En esta ocasión, colaboramos con una empresa líder en el sector de la venta de formación, con más de 15 años de trayectoria y actualmente en pleno proceso de expansión. Se trata de una organización que combina un enfoque profesional sólido con un ambiente de trabajo cercano y familiar, donde el respeto, la colaboración y el bienestar del equipo son valores fundamentales.
Estamos buscando un/a Coordinador/a de Televentas que se sume a este equipo dinámico, orientado al crecimiento y comprometido con la excelencia. Si estás listo/a para liderar y motivar a un equipo en un entorno humano y profesional, esta es tu oportunidad.
FUNCIONES
- Formar y seleccionar al equipo de televentas.
- Supervisar y coordinar a los agentes comerciales en teletrabajo para conseguir la culminación del objetivo.
- Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad.
- Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras.
- Pasar reporte/ feedback del equipo asignando. Auditar llamadas.
- Determinar, transmitir y coordinar la metodología a emplear en las labores de prospección y fidelización de cartera.
REQUISITOS - IMPRESCINDIBLE experiencia mínima de 2 años como coordinador/a en plataformas de televenta.
- Dominio avanzado en el uso de paquetes ofimáticos, incluyendo Word, Excel, PDF y CRM.
- Conocimientos sólidos sobre el funcionamiento de sistemas de marcación automática y gestión de bases de datos.
- Experiencia destacada en la emisión de llamadas frías, especialmente ventas.
- Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa.
- Competencias en liderazgo y gestión de equipos.
- Perfil empático, con capacidad para comprender y motivar a su equipo.
CONDICIONES - Jornada intensiva de mañana 8:00 a 16:00h.
- Salario en función de la experiencia.
- Contrato indefinido.
- Posibilidades de modelo híbrido (teletrabajo).
- Experiencia
- Se requiere
- Idiomas
- Español – Experto
- Jornada
- Parcial
- Horario
- Intensiva de mañana 8:00 a 16:00h.
- Salario
- desde 20.400 € anual
- Extras
- Comisiones
Actividades de las empresas de trabajo temporal • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2022
ENCONTRAMOS TRABAJO A LAS PERSONAS Y PERSONAS A LAS EMPRESAS. Tenemos 30 años de experiencia, más de 5.000 clientes satisfechos más de 100.000 oportunidades laborales, de formación y de desarrollo profesional...
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