Descripción de la empresa
Somos una clínica de medicina estética.
Funciones principales
- Recepción y atención presencial de pacientes.
- Gestión de la comunicación telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.
- Organización y gestión de la agenda médica.
- Confirmación de citas.
- Cobro de tratamientos, facturación y cierre de caja.
- Gestión administrativa y mantenimiento de historias clínicas.
- Proporcionar información general sobre tratamientos y servicios (sin realizar asesoramiento médico).
- Coordinación efectiva con el equipo médico y el resto del personal.
Requisitos
- Formación en Gestión Administrativa, Recepción, Atención al Cliente o campos relacionados.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones de recepción, administración o atención al cliente.
- Experiencia comercial y fuerte orientación al cliente.
- Capacidad para informar sobre tratamientos, presentar presupuestos y realizar seguimiento de pacientes, siempre respetando los límites del asesoramiento no médico.
- Se valorará positivamente la experiencia en clínicas de medicina estética, médicas, dentales o centros sanitarios.
- Manejo de programas de gestión de clínicas o de pacientes (valorable).
- Dominio de Microsoft Office.
- Nivel de inglés (valorable).
Perfil del candidato ideal
Buscamos una persona comprometida, responsable y organizada; empática, amable y con un excelente trato al paciente. Es fundamental ser resolutiva, tener iniciativa y poseer habilidades de comunicación destacadas. Valoramos el deseo de formar parte de un proyecto estable en un ambiente familiar y la capacidad para trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato estable.
- Jornada completa.
- Salario competitivo según convenio.
- Incorporación inmediata.
- Formación inicial y apoyo continuo para tu desarrollo profesional.
- Un excelente ambiente laboral en una empresa familiar con un equipo cercano y colaborativo.
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la clínica.