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Coordinador/a de Pacientes y Recepción | Clínica de Medicina Estética - Medesmed - Clínica de Medicina Estética La Vila Joiosa - La Vila Joiosa

Oficina y Administración

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Coordinador/a de Pacientes y Recepción | Clínica de Medicina Estética

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Descripción de la empresa
Somos una clínica de medicina estética.

Funciones principales
Recepción y atención presencial de pacientes.
Gestión de la comunicación telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.
Organización y gestión de la agenda médica.
Confirmación de citas.
Cobro de tratamientos, facturación y cierre de caja.
Gestión administrativa y mantenimiento de historias clínicas.
Proporcionar información general sobre tratamientos y servicios (sin realizar asesoramiento médico).
Coordinación efectiva con el equipo médico y el resto del personal.

Requisitos
Formación en Gestión Administrativa, Recepción, Atención al Cliente o campos relacionados.
Experiencia mínima de 1 año en funciones de recepción, administración o atención al cliente.
Experiencia comercial y fuerte orientación al cliente.
Capacidad para informar sobre tratamientos, presentar presupuestos y realizar seguimiento de pacientes, siempre respetando los límites del asesoramiento no médico.
Se valorará positivamente la experiencia en clínicas de medicina estética, médicas, dentales o centros sanitarios.
Manejo de programas de gestión de clínicas o de pacientes (valorable).
Dominio de Microsoft Office.
Nivel de inglés (valorable).
Perfil del candidato ideal
Buscamos una persona comprometida, responsable y organizada; empática, amable y con un excelente trato al paciente. Es fundamental ser resolutiva, tener iniciativa y poseer habilidades de comunicación destacadas. Valoramos el deseo de formar parte de un proyecto estable en un ambiente familiar y la capacidad para trabajar en equipo.

¿Qué ofrecemos?
Contrato estable.
Jornada completa.
Salario competitivo según convenio.
Incorporación inmediata.
Formación inicial y apoyo continuo para tu desarrollo profesional.
Un excelente ambiente laboral en una empresa familiar con un equipo cercano y colaborativo.
Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la clínica.