Coordinador Telemarketing - Sales Pace Solutions

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Santiago Ways está creciendo y estamos buscando un Social Media & Content Specialist para hacer crecer nuestro negocio. Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Diseñar, planificar y crear contenido, definiendo una línea creativa y estratégica según las tendencias de cada mercado en nuestras principales redes Facebook, Instagram, TikTok y LinkedIn., • Crear contenidos puntuales para emails, whatsapps, redes sociales, webs, banners, etc para otras empresas del grupo., • Grabar y editar contenido audiovisual con herramientas móviles (vídeo/foto)., • Colaborar con influencers y gestionar comunidad., • Analizar los resultados midiendo y comparando los diferentes KPIs de las acciones llevadas a cabo., • Detectar y aplicar tendencias para mantenernos líderes en el sector., • Trabajar en equipo con el área de marketing y comunicación para decidir y proponer sobre las acciones comerciales, eventos o campañas anuales de la empresa., • Más de 30.000 peregrinos confian en Santiago Ways para organizar su Camino de Santiago. Gran parte del contenido se debe crear a lo largo del Camino de Santiago. Si te entusiasma el Camino de Santiago y te gusta crear contenido... ¡este es tu sitio! Requisitos: • Buscamos a un/a amante del marketing digital y tenga experiencia como Social Media & Content Specialist., • Necesitamos que tengas un mix de conocimientos entre producto, marketing digital y negocio, y que puedas aportar conocimiento al resto del equipo., • Se valorará positivamente experiencia previa en el sector de viajes en coordinación de productos y gestión de productos. Experiencia específica en viajes de senderismo y ciclismo de varios días es un plus., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades analíticas e informáticas: uso de informes basados en datos para seguir, informar y mejorar el rendimiento individual, de equipo y empresarial., • Dominio de herramientas de analítica y programación de contenidos, en concreto Meta Business y ADS., • Dominio de las redes sociales de Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok., • Dominio la Suite de Adobe (Photoshop, Ilustrator, Premiere y After Effects), • Gestión y creación de contenidos en Wordpress., • Por encima de todo, que le guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés. También se valorará el alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Jueves y viernes teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina., • Viernes horario intensivo de 8:00 a 15:00., • Julio y agosto horario de verano, • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 24.000€ y 30.000€ brutos anuales según experiencia Bonus anual de desempeñeo: 10% Contrato indefinido desde el primer día.

Comercial de Calle – Captación de Nuevos Proyectos (Sector Hotelería y Restauración) Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria Empresa: Torrens, líder en diseño, fabricación e instalación de cocinas industriales con más de 100 años de experiencia. Descripción del puesto: En Torrens buscamos un Comercial de Calle con perfil muy activo, orientado a la captación de nuevos negocios mediante visitas presenciales a potenciales clientes del sector hotelero y de la restauración en Gran Canaria y resto del archipiélago. Tu misión será detectar oportunidades de venta, generar nuevos contactos y coordinar, cuando exista un proyecto en marcha, una reunión con el Delegado Comercial para su desarrollo y cierre. Funciones principales: • Realizar visitas diarias a potenciales clientes (hoteles, restaurantes, etc.)., • Identificar y captar proyectos de equipamiento de cocinas industriales y buffets., • Gestionar y reportar la actividad comercial al delegado de zona., • Coordinar reuniones con el Delegado Comercial para desarrollar los proyectos captados., • Representar la marca Torrens en su zona, destacando nuestro valor como fabricante nacional con más de un siglo de experiencia. Requisitos: • Experiencia previa en ventas presenciales o comerciales de campo (preferiblemente en el sector hotelería, restauración, bebidas o alimentación)., • Perfil muy activo, con habilidades sociales, don de gentes y clara orientación a resultados., • Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada., • Carné de conducir B y disponibilidad para desplazamientos diarios. Se ofrece: • Contrato estable en empresa consolidada y en expansión., • Salario fijo + comisiones sobre las ventas generadas a partir de sus propios contactos., • Coche y teléfono de empresa., • Formación continua en producto y metodología comercial., • Oportunidad real de crecimiento dentro del grupo Torrens. Si te apasiona la venta, disfrutas del trato con el cliente y quieres desarrollarte en una empresa líder del sector, queremos conocerte.

En Santiago Ways, nuestra misión es transformar la manera en que las personas viven el turismo activo y el Camino de Santiago. Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable. Nuestro equipo de Operaciones está creciendo y buscamos un Agente de Operaciones con un nivel alto de inglés para ayudarnos a seguir expandiendo nuestro negocio. Si te apasiona el turismo, el trato con clientes y quieres formar parte de un equipo dinámico en un entorno internacional, ¡te estamos esperando! Santiago Ways: Somos el touroperador número 1 del mundo especializado en viajes al Camino de Santiago. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Santiago Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes al Camino de Santiago: Nuestros viajes al Camino son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Santiago Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y organización de los servicios contratados por parte de los clientes., • Comunicación fluida con los clientes, asistencia y atención personalizada en todo momento., • Envío de la documentación de viaje al cliente y aclaración de cualquier duda que pueda tener., • Cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Atención de solicitudes de clientes con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Atención de solicitudes de proveedores con respecto a sus reservas, consultas o incidencias., • Análisis de rentabilidad y propuestas de mejora continua., • Apoyo al departamento de proveedores y de administración., • Guardias telefónicas rotativas. (3-4 días al mes), • Elaboración de propuestas de mejoras y optimizaciones., • Colaboración con equipos internos y externos para mejorar la experiencia del cliente., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Santiago Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas orientadas al detalle que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español e inglés., • Muy valorable alemán. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes del mundo en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • Se trabaja un fin de semana cada 5-6 semanas apróxidamente. En dicha semana se descansa jueves y viernes., • Trabajo en modalidad presencial de lunes a miércoles. Resto de la semana teletrabajo voluntario., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, ambiente joven. Excelente oferta salarial: Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ brutos anuales Incentivos mensuales de equipo por consecución de KPIs: Hasta 500€ brutos adicionales Bonus anual de desempeñeo: Hasta 2.000€ brutos adicionales Guardias telefónicas rotativas: Hasta 225€ brutos mensuales adicionales Contrato indefinido desde el primer día.