Carrer de Llull, Sant Martí, 08005, Barcelona
Randstad • Más de 250 empleados
En JOB TODAY desde julio, 2022
Empresa trabajo temporal
Buscamos personal para una empresa que se dedica al reoperado textil en Arteixo ( PI SABON) . Funciones: Etiquetado. Alarmado. Inventario. Carga y descarga. Control de prenda. Plancha.
¿Eres una persona dinámica, resolutiva y te gusta la gestión de equipos? ¡Te estamos esperando! Desde Randstad buscamos incorporar encargados/as en diferentes establecimientos de comida rápida repartidos por todo Madrid (zona centro y alrededores). Si tienes experiencia gestionando en equipos y conocimientos como encargado, ¡queremos conocerte! Se ofrece contrato estable con una jornada laboral de 40h distribuidas lunes a domingo en turnos rotativos y diferentes franjas y salario competitivo más complementos. Tus funciones: -Supervisión del personal. -Gestión de recursos y equipos. -Control de calidad y producto. -Resolución de incidencias en sala/pedidos. -Soporte y ayuda según necesidades en turno. Tus beneficios: -Salario anual de entre 18.000 y 19.000 e brutos. -Incentivo anual variable según objetivos. -Contrato estable, indefinido. -Jornada laboral de 40hs semanales, repartida de lunes a domingo con dos días de descanso. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral. Requisitos del puestos: -Experiencia en gestión de equipos y recursos. -Experiencia en hostelería. -Habilidades sociales y comunicativas. -Capacidad de trabajo en equipo y resolución de problemas. -Capacidad de organización. -Disponibilidad de incorporación inmediata
¿ Tienes experiencia como camarero en restaurantes de alto nivel? ¿ Buscas buenas condiciones dentro de la Hostelería? Desde Randstad buscamos un camarero cualificado para desempeñar las funciones en sala en uno de los mejores restaurantes de Madrid de comida tradicional. Si tienes don de gentes y te gusta ofrecer un servicio exclusivo, en este puesto podrás desarrollar todo tu potencial en un ambiente de calidad y seguir formándote como un gran profesional dentro de la Hostelería. Novedoso restaurante de la gastronomía española especializado en pescados y mariscos , premiado con una estrella Michelin y reconocido como el mejor restaurante tradicional de Madrid por la guía Metrópoli . Salario a establecer entre 19.000 a 22.000 brutos anuales, a negociar Jornada laboral: 40 horas de martes a sábados Buenos periodos vacacioneles Requisitos del puesto: Experiencia en restaurantes de alto nivel Formación y capacitación en Hostelería Alto nivel en manejo de Bandeja, platos y protocolo Buena presencia y buena atención al cliente
Buscamos carretilleros para la zona de Pinto: Funciones del puesto: - Ubicación de mercancía con carretilla retráctil. Requisitos: - Experiencia demostrable realizando las funciones anteriormente descritas: ubicación de mercancía con carretilla retráctil - Carnet de carretilla en vigor - Vehículo propio por la ubicación de la empresa. Condiciones: - Horario: ROTATIVOS: Lunes-viernes: 06:30h-14:30h / 13:30h-21:30h - Contratos con renovaciones mensuales - Incorporación inmediata - Salario hora: 8'92€ brutos/hora (9,45€ brutos/hora con las vacaciones incluidas) HORA EXTRA: 15€
Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS estamos en búsqueda de un/a BOTONES para trabajar en nuestros hoteles del dentro de Barcelona. FUNCIONES • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. • Custodia de las maletas. • Montaje de salas. • Solicitud de taxis para los clientes. • Reposición del botiquín. • Montar camas adicionales (plegatines). • Hacer los recados. REQUISITOS • Experiencia en posición similar . • Inglés, francés deseado. • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES • Salario competitivo y posibilidades de crecimiento dentro de la compañía. Catalonia Hotels & Resorts is a family chain of hotels that has not stopped growing since it began. The company made the move from the real estate sector to the hotel industry in the 1980s, and is now one of the leading chains in the urban segment in our country (leader in Barcelona). The chain currently has 72 establishments. 55 in Spain, 1 in Brussels, 1 in Berlin, 1 in Porto, 1 in Amsterdam and 12 resorts in the Caribbean (6 in the Dominican Republic and 6 in Mexico) and one urban hotel in Santo Domingo. With more than 8,000 rooms, Catalonia Hotels & Resorts has always implemented a policy for growth based on discretion and caution and the company has developed gradually and positively. Here, special mention must be made of the fact that the establishments are owned by the chain, with only 3 hotels under long-term lease. The chain opens hotels where it discovers a need that has not been met and where it can find the appropriate space and building for installing the hotel in compliance with its quality assurance standards. The corporate structure of the hotel chain is based on the principle of quality in service management, with its own, distinguished style. The company's philosophy is based on offering an excellent price-quality ratio in services, in accordance with strict criteria of professionalism. Service quality and comfort are guaranteed at every hotel.
Descripción de la Vacante: Como Representante de Servicio al Cliente, serás la cara amigable de nuestra empresa, interactuando de manera directa con nuestros clientes para ofrecer un servicio excepcional. Tu principal responsabilidad será asegurar la satisfacción del cliente, gestionando consultas, resolviendo problemas y brindando asistencia de manera eficiente. Responsabilidades de customer service Atender y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat en línea y whatsapp Proporcionar información precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa. Gestionar y resolver problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva. Retrasos, equivocaciones de producto… Registrar y documentar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en el sistema. (zendesk) Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una resolución adecuada de problemas. Logística, cocina, ventas, producto. Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa para brindar asesoramiento informado. Identificar oportunidades para mejorar los procesos y la satisfacción del cliente. Controlar y mejorar continuamente el Net Promoter Score (NPS) como indicador clave de la satisfacción del cliente. (Actualmente con el programa de OPINAT) Otros También nos ayudaras con algunas otras tareas administrativas. Requisitos: Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita: castellano, catalán e inglés. Experiencia previa en servicio al cliente. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. Empatía y habilidades para manejar situaciones delicadas. Conocimiento básico de sistemas informáticos y software de oficina. (zendesk y experiencia previa en NPS) Orientado/a a resultados y comprometido/a con la excelencia en el servicio. Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias positivas para nuestros clientes. Horario de trabajo: Posición presencial en nuestras oficinas de 22@. Carrer de veneçuela 122. LUNES A JUEVES Lunes a Jueves: de 8:00 a 17:30h (con 1h de break al día, desayunos, cafés, comida..) VIERNES Viernes: 8:30h a 15:30h (con 30 minutos para comer) Beneficios: - Café gratuito en la empresa - Comida diaria en la ofi equivalente a 2.000€ - Descuento en productos NRF - Tarjeta cobee opcional - Contrato indefinido de 40h semanas de lunes a viernes - Salario: 21.392 (12 pagas)
We are seeking a highly motivated and sociable Customer Service Representative to join our team in Barcelona. The ideal candidate will have excellent communication skills and a strong ability to connect with customers from diverse backgrounds. If you are enthusiastic, customer-oriented, and fluent in multiple languages, we want to hear from you!
Desde Eurofirms buscamos incoporar a una persona para una mpresa del sector contact center que busca un/a customer service para el mercado hoalndés para trabajar en Barcelona y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Gestión de incidencias. - Seguimiento de clientes. - Resolución de dudas. Requisitos: - Buscamos a una persona orientada al cliente, empática y organizada. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Horario: Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y domingo en horario entre 09:00h y 21:00h con los descansos establecidos por ley.
What’s the job? As Front Office Agent, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. You'll report to the Front Office Supervisor. Your day-to-day: • Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience! • Support the Front Office Supervisors in all required tasks. • Acknowledge IHG Rewards Club and Kimpton Karma members and returning guests, in person or on the phone. • Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. • Handle cash and credit transactions. • Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes. • Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. • Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary. • Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed. • Take pride in your appearance and place as a brand ambassador. • Always know what events and activities are on the day’s schedule. What we need from you: • Bachelor’s degree in hospitality or related field. • 2+ years’ experience working in Front Office department. • Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us: • Discounted international room rates. • Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. • Training programmes and access to IHG’s training tool. • Uniform and laundry service. • Meals whilst on duty. • Cool work environment and lots of fun!
Do you have experience as a Customer Service? Do you have a native level of Dutch? If so, this offer is for you! OUR CLIENT: Leading company in its sector with more than 20 years which specializes in enhancing business performance through digitalization solutions. They offer tailored solutions in areas such as Front Office, Consulting and Innovation, and Back Office and Business Processes. With a presence in 8 countries and 18 production sites, they provide multilingual support in 18 languages using a blend of human intelligence, emotional intelligence, and artificial intelligence. YOUR FUNCTIONS: In the reservations/booking department you will be in charge of the following tasks: - Customer service to resolve guest queries via telephone and/or email. - Provide accurate information about the resort's facilities, activities and services. - Assist guests in booking accommodation, meals and leisure activities. - Manage incidents and complaints. POSITIONS REQUISITES: Formación: Bachillerato Idiomas: Holandés: C2 Conocimientos: customer serivce What we need from you: - Fluency in Dutch and English is a must. - Previous customer service experience would be an asset, preferably in a hospitality or tourism environment. - Excellent communication and interpersonal skills. - Strong problem solving skills and proactive approach to customer satisfaction. - Ability to multi-task and prioritise responsibilities in a fast-paced environment. - Proficient in basic computer applications (e.g. Microsoft Office, reservation systems). YOUR BENEFITS: What we offer: - Contract: 6 months temporary contract with the company (possibility of a permanent contract afterwards) - Hours/Shifts: Monday to Sunday, 9am to 9pm, in two shifts and 2 weekends a month. - Saturdays from 9am to 7pm and Sundays from 10am to 5pm. - Salary: 22.000 gross euros yearly + 2K more of bonus. - Well located offices in Barcelona (between Llacuna and Bogatell)
ABOUT OUR CLIENT A leading company providing services to the largest companies in various sectors, including telecommunications, finance, healthcare, retail, public administration, digital natives, among others. RESPONSIBILITIES Handling incidents through a ticketing system (no calls, chats, or emails). REQUIREMENTS AND SKILLS - 2 years of experience as technical support in contact center campaigns (this is NOT an IT Support role). - C1 level English. - Experience in Beta advertising and training in Google Adwords is a plus. WE OFFER - Contract Type: 3 months with ETT, extendable for another 3 months, and then transition to a permanent position with the company. - Work Hours: Monday to Friday from 10 am to 6 pm or from 10:30 am to 7 pm - Modality: 100% on-site in Barcelona. Gran Via de les Corts Catalanes, 866-872 Barcelona, 08018. Salary Package: 22K + 10% variable. Immediate Start: Training under contract begins on 29/07.