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Empresa del sector cerámico en proceso de crecimiento Responsabilidades principales Definir y desplegar junto con el CEO la hoja de ruta Lean de la compañía, alineando las prioridades de mejora con los objetivos de negocio. Promover la cultura Lean en toda la organización, formando y acompañando a mandos y equipos de planta en la aplicación diaria de la metodología. Identificar oportunidades de mejora mediante el análisis de procesos y de la cadena de valor (VSM), priorizándolas por su impacto en seguridad, calidad, servicio y coste. Liderar talleres Kaizen y proyectos de mejora sobre el terreno (5S, SMED, TPM, Kanban, trabajo estandarizado), asegurando los resultados y su sostenibilidad en el tiempo. Implantar sistemas de gestión visual y de gestión diaria (reuniones de equipo, Gemba walks, A3) que permitan detectar y resolver los problemas en su origen. Establecer y seguir los KPI de mejora (OEE, productividad, scrap, lead time, inventario en curso, ahorros conseguidos) e informar al CEO del avance del programa. Colaborar con Producción, Calidad, Mantenimiento, Ingeniería y Supply Chain para implicar a todas las áreas en la mejora y gestionar el cambio. Formación y requisitos (H/M/D) Titulación en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Organización Industrial o similar); se valorará posgrado en Lean Manufacturing o Excelencia Operacional. Experiencia demostrable en Mejora Continua, Lean o Excelencia Operacional, preferiblemente en entornos industriales o de fabricación. Dominio de las herramientas Lean (VSM, 5S, SMED, TPM, Kaizen, Kanban, A3, trabajo estandarizado); se valorará certificación Lean Six Sigma (Green Belt o Black Belt). Trayectoria liderando proyectos de mejora con resultados medibles en productividad, calidad y coste. Experiencia formando equipos y gestionando el cambio, con capacidad de influir en todos los niveles de la organización, desde la planta hasta la dirección. Experiencia en gestión de personas y de proyectos. Capacidad analítica y manejo de ERP y de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, Power BI o similares). Oportunidad de carrera y desarrollo profesional #J-18808-Ljbffr

This job is with Novartis, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly. Summary El representante de ventas es un impulsor líder de nuestras interacciones con los clientes y el rendimiento de las ventas. Son la cara de nuestro enfoque de experiencia del cliente y construyen relaciones profundas que brindan valor a los clientes y pacientes para impulsar el crecimiento de las ventas de una manera ética y conforme. About the Role Major Accountabilities Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación. ~ Impulse el crecimiento competitivo de las ventas ~ Identifique y priorice a los clientes de alto potencial a través del análisis de datos (profesionales de la salud y partes interesadas) que influyen en las decisiones de prescripción ~ Impulse el rendimiento de las ventas a través de la hábil orquestación de experiencias positivas para los clientes ~ Involucrarse y construir relaciones. ~ Participe en conversaciones basadas en el valor (en persona y virtualmente) para comprender los desafíos críticos de los clientes, los factores que impulsan la toma de decisiones, los puntos débiles y las oportunidades ~ Personalice y organice los recorridos de interacción con el cliente para los profesionales de la salud objetivo reflejando las preferencias de los clientes, aprovechando el contenido disponible y los múltiples canales de interacción ~ Fomentar el compromiso trabajando en colaboración con los profesionales sanitarios para desarrollar una colaboración sostenida a lo largo del tiempo para Novartis ~ Ofrezca experiencias memorables y centradas en el cliente más allá de la diferenciación clínica escuchando sus necesidades y comprendiendo su entorno sanitario ~ Establecer relaciones de trabajo efectivas con líderes de opinión y personas influyentes en el sector médico (a nivel territorial) y desafiar los comportamientos actuales para mejorar el recorrido del paciente (paciente adecuado, momento adecuado) ~ Desarrolle conocimientos y conocimientos profundos sobre el cliente ~ Recopile información sobre el negocio del cliente para descubrir lo que es importante para él ~ Haga un seguimiento de los comentarios de los clientes y traduzca las respuestas en acciones que creen valor adicional y superen las expectativas ~ Aproveche las fuentes de datos disponibles para crear, priorizar dinámicamente y ajustar planes relevantes de interacción con el territorio, la cuenta y el cliente ~ Compartir la información de los clientes con las partes interesadas internas pertinentes de forma continua para apoyar el desarrollo de contenido, campañas y planes de interacción relacionados con el producto y la indicación. ~ Entregue valor a clientes y pacientes ~ Colabore de manera compatible con equipos multifuncionales para diseñar e implementar soluciones que aborden las necesidades insatisfechas de los clientes y pacientes. ~ Actuar como un socio de confianza para el cliente con el fin de ayudarlo a administrar su negocio; escuchar para aprender; esforzarse por profundizar la relación de una manera obediente y ética; posicionarse para crear soluciones de valor agregado. ~ Actuar con integridad y honestidad tratando a los clientes y colegas de manera transparente y respetuosa con una intención clara. Cuando te enfrentes a dilemas éticos, haz lo correcto y habla cuando las cosas no parezcan correctas. Vivir según el Código de Ética y Valores y Comportamientos de Novartis. Key Performance Indicators ~ Se completará a nivel local, sobre la base de la orientación que se derivará de los resultados del Consejo de Gestión del Desempeño de la Participación sobre el Terreno del IMI. Work Experience ~NA Skills ~Habilidades de venta ~Información sobre los clientes ~Habilidades de comunicación ~Habilidades de influencia ~Gestión de conflictos ~Habilidades de negociación ~Habilidades Técnicas ~Gestión de cuentas ~Coordinación interfuncional ~Sector Sanitario ~Excelencia Comercial ~Ética ~Conformidad Language Inglés Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients' lives. Ready to create a brighter future together? xiphteb and Rewards: Learn about all the ways we'll help you thrive personally and professionally. Read our handbook (PDF 30 MB)

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