Sales & Customer Success Specialist – Mercato Italiano
hace 2 días
Lugo
pp?? Versión en español /p h3Sales Customer Success Specialist – Mercato Italiano /h3 p?? España (imprescindible residencia en España) - Jornada completa /p h3Sobre Life5 /h3 pEn Life5 estamos transformando el seguro de vida en Europa: 100% digital, sin fricciones y centrado en las personas. Tras consolidarnos en España y Francia, seguimos creciendo en Italia, y buscamos a la persona que será la cara comercial de Life5 para el mercado italiano. /p h3El rol /h3 pBuscamos un perfil comercial de Sales Customer Success cuya misión principal sea vender: convertir en clientes a las personas interesadas en nuestro seguro de vida, asesorándolas por teléfono con cercanía y rigor. Y como en Life5 creemos que la venta no termina con la firma, también acompañarás a tus clientes durante toda la vida de su póliza. No es un rol de call center con guion: es la persona que asesora, cierra y fideliza. /p h3Qué harás /h3 ul liGestionar y convertir los leads del mercado italiano: llamar, asesorar, resolver dudas y cerrar ventas por teléfono y email. /li liAsesorar de verdad: entender la situación de cada cliente y recomendarle la cobertura que necesita, ni más ni menos. /li liDetectar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell sobre tu propia cartera. /li liAcompañar a tus clientes después de la emisión: modificaciones, renovaciones y cualquier gestión relevante de su póliza, coordinándote con el equipo y con nuestra aseguradora partner cuando haga falta. /li liTrabajar a diario con las herramientas internas desarrolladas por Life5 (panel de administración, CRM propio) y ser la voz del mercado italiano en su evolución: tu feedback definirá qué mejoramos después. /li /ul pEn resumen: tú generas tus clientes italianos, y tú los mantienes. /p h3Qué buscamos /h3 ul liItaliano nativo e imprescindible residencia en España. /li liEspañol fluido (el equipo trabaja en español); inglés valorable. /li liExperiencia previa en ventas por teléfono, especialmente en venta consultiva; se valorará experiencia en seguros, banca o fintech/insurtech. /li liOrientación clara a resultados: te motivan los objetivos y cerrar ventas, sin perder la empatía con el cliente. /li liPerfil resolutivo, autónomo y organizado: capaz de compaginar la actividad comercial con el seguimiento de tu cartera sin que se caiga nada. /li liComodidad trabajando con herramientas digitales y procesos que aún están madurando: aquí se construye, no todo viene dado. /li /ul h3Qué ofrecemos /h3 ul liSer la persona de referencia comercial de todo un mercado, con impacto directo y visible en el crecimiento de Life5 en Italia. /li liRetribución con fijo competitivo y variable ligado a tus resultados. /li liUn equipo cercano en una insurtech en pleno crecimiento europeo. /li liContrato indefinido y flexibilidad. /li /ul p?? Versión en italiano /p h3Sales Customer Success Specialist – Mercato Italiano /h3 p?? Spagna (residenza in Spagna indispensabile) - Full-time /p h3Chi siamo /h3 pIn Life5 stiamo trasformando l'assicurazione vita in Europa: 100% digitale, senza attriti e centrata sulle persone. Dopo esserci consolidati in Spagna e Francia, continuiamo a crescere in Italia e cerchiamo la persona che sarà il volto commerciale di Life5 per il mercato italiano. /p h3Il ruolo /h3 pCerchiamo un profilo commerciale di Sales Customer Success la cui missione principale è vendere: trasformare in clienti le persone interessate alla nostra assicurazione vita, offrendo una consulenza telefonica vicina e rigorosa. E siccome in Life5 crediamo che la vendita non finisca con la firma, accompagnareai i tuoi clienti durante tutta la vita della loro polizza. Non è un ruolo da call center con copione: è la persona che consiglia, chiude e fidelizza. /p h3Cosa farai /h3 ul liGestire e convertire i lead del mercato italiano: chiamare, consigliare, risolvere dubbi e chiudere vendite per telefono ed email. /li liFare vera consulenza: capire la situazione di ogni cliente e raccomandare la copertura di cui ha bisogno, né più né meno. /li liIndividuare e portare a termine opportunità di upsell e cross-sell sul tuo portafoglio clienti. /li liAccompagnare i tuoi clienti dopo l'emissione: modifiche, rinnovi e qualsiasi pratica rilevante della polizza, coordinandoti con il team e con la nostra compagnia assicurativa partner quando necessario. /li liLavorare ogni giorno con gli strumenti interni sviluppati da Life5 (pannello di amministrazione, CRM proprietario) ed essere la voce del mercato italiano nella loro evoluzione: il tuo feedback definirà cosa miglioreremo dopo. /li /ul pIn sintesi: i tuoi clienti italiani li generi tu, e li mantieni tu. /p h3Cosa cerchiamo /h3 ul liItaliano madrelingua e residenza in Spagna indispensabile. /li liSpagnolo fluente (il team lavora in spagnolo); inglese apprezzato. /li liEsperienza nella vendita telefonica, in particolare nella vendita consulenziale; esperienza in assicurazioni, banca o fintech/insurtech è un plus. /li liChiaro orientamento ai risultati: ti motivano gli obiettivi e chiudere vendite, senza perdere l'empatia con il cliente. /li liProfilo autonomo, organizzato e orientato alla soluzione: capace di combinare l'attività commerciale con il follow-up del tuo portafoglio senza perdere nulla. /li liA tuo agio con strumenti digitali e processi ancora in evoluzione: qui si costruisce, non è tutto pronto. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liEssere la persona di riferimento commerciale di un intero mercato, con impatto diretto e visibile sulla crescita di Life5 in Italia. /li liRetribuzione con fisso competitivo e variabile legato ai tuoi risultati. /li liUn team affiatato in una insurtech in piena crescita europea. /li liContratto a tempo indeterminato e flessibilità. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr