Dependiente/a de Tienda - Reborn's World - Granada

Vendedor/a – Atención al cliente y creación de contenido | Pop-up Reborns World

Número de vacantes: 2

Buscamos dos personas dinámicas, comunicativas, comerciales y creativas para formar parte del equipo de Reborns World durante la campaña de nuestra nueva tienda pop-up en Carrefour Armilla (Granada).

Esta campaña supone una apuesta importante para nosotros, ya que la tienda pop-up será también una prueba de cara a la posible apertura de una tienda física permanente.

Por ello, buscamos personas que quieran implicarse con el proyecto, que tengan iniciativa y que puedan combinar dos áreas de trabajo fundamentales:

1. Atención al cliente y venta de nuestros bebés Reborn.
2. Creación y edición de contenido audiovisual para la marca.

No buscamos únicamente una persona para atender la tienda: queremos a alguien que, cuando no haya clientes, sea capaz de aprovechar ese tiempo para generar contenido de calidad para nuestras redes sociales, web y campañas publicitarias.

Descripción del puesto
La persona seleccionada trabajará en nuestra tienda pop-up atendiendo a los clientes y asesorándolos en la elección de nuestros productos.
Para ello, deberá conocer progresivamente nuestro catálogo de bebés Reborn, las características de cada modelo, qué incluye cada uno, sus diferencias y los accesorios disponibles, para poder presentar el producto, resolver dudas y recomendar el modelo más adecuado según las necesidades y preferencias de cada cliente.

Además, durante los momentos en los que no haya clientes que atender, una parte fundamental de la jornada estará dedicada a la creación de vídeos y fotografías de nuestros bebés Reborn.
La tienda estará especialmente preparada para ello, contando con elementos como cunas, bañeras, ropita, accesorios y diferentes elementos de ambientación, de manera que podamos crear contenido de forma continua durante toda la campaña.

Buscamos, por tanto, una persona que no se limite a realizar las tareas que se le indiquen, sino que sea capaz de proponer ideas, buscar referencias y tendencias en redes sociales y crear nuevos formatos de contenido de manera constante.

En redes sociales existe actualmente una gran cantidad de contenido relacionado con bebés Reborn, por lo que valoramos especialmente la capacidad para detectar qué formatos funcionan, adaptarlos a nuestra marca y proponer nuevas ideas.

Funciones

• Atención al cliente y ventas
• Representar la marca Reborns World en nuestra tienda pop-up.
• Recibir y atender a los clientes de forma cercana, amable y profesional.
• Conocer nuestros diferentes modelos de bebés Reborn, sus características y lo que incluye cada uno.
• Aprender el catálogo de productos y mantenerse actualizado sobre novedades y promociones.
• Asesorar al cliente de forma personalizada y ayudarle a encontrar el bebé Reborn que mejor se adapte a sus preferencias.
• Explicar las características de cada producto y resolver dudas.
• Mostrar los bebés, accesorios, ropa y demás productos disponibles.
• Gestionar el proceso de venta y cobro.
• Captación de clientes en las inmediaciones de la tienda, entregando flyer u ofreciendo información.
• Cuidar la presentación y el merchandising de la tienda.
• Participar en promociones, acciones comerciales y campañas especiales.
• Creación de contenido
• Crear contenido audiovisual de forma diaria durante la jornada laboral.
• Grabar vídeos de los bebés Reborn para Instagram, Youtube, Facebook, TikTok, página web y campañas publicitarias.
• Crear diferentes escenas y situaciones utilizando las cunas, bañeras, ropa, accesorios y elementos disponibles en la tienda.
• Grabar tanto contenido espontáneo como contenido pensado específicamente para publicidad y redes sociales.
• Editar los vídeos realizados durante la propia jornada.
• Buscar tendencias, formatos e ideas de contenido que estén funcionando en redes sociales.
• Proponer nuevas ideas de vídeos de forma activa.
• Crear contenido variado para evitar que las publicaciones sean repetitivas.
• Subir las publicaciones con el contenido realizado.
• Colaborar en la creación de material para campañas publicitarias y acciones promocionales.
• La creación de contenido forma parte del trabajo diario y no se plantea como una tarea puntual o secundaria.

Qué buscamos

• Buscamos una persona con una combinación de perfil comercial + creatividad + soltura con las redes sociales.

Valoraremos especialmente:

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Experiencia trabajando cara al público.
• Capacidad para comunicarse con diferentes perfiles de clientes.
• Buena presencia y trato amable y profesional.
• Persona extrovertida, simpática y con facilidad para hablar delante de una cámara.
• Interés por las redes sociales y creación de contenido.
• Experiencia creando vídeos para Instagram, TikTok, Facebook u otras plataformas.
• Manejo de aplicaciones de edición de vídeo como CapCut, Canva, InShot, Premiere u otras similares.
• Conocimientos básicos de publicidad y marketing digital.
• Capacidad para identificar tendencias y formatos que funcionan en redes.
• Creatividad e iniciativa para proponer nuevas ideas.
• Persona proactiva, organizada y autónoma.
• Capacidad para trabajar sin necesidad de recibir instrucciones constantemente.
• Orientación al cliente y a la venta.
• Capacidad para aprender rápidamente nuestro catálogo de productos.
• Sensibilidad para trabajar con un producto especialmente dirigido al público infantil y familiar.
• Compromiso con la marca y con el proyecto.

No es imprescindible tener experiencia específica con bebés Reborn. Lo más importante es tener capacidad para aprender el producto y, especialmente, iniciativa y ganas de crear contenido.

Horarios
Buscamos dos personas, una para cada turno:

• Turno de mañana:

Lunes a viernes 09:00 – 15:00 h - 7€/hora

• Turno de tarde:

15:00 – 22:00 h
De lunes a viernes. 7€/hora

En el momento de inscribirte en la oferta, si tienes preferencia o únicamente disponibilidad para uno de los dos horarios, indícalo expresamente en el mensaje de presentación.
Si no indicas ninguna preferencia, entenderemos que tienes disponibilidad para cualquiera de los dos turnos.
Durante Black Friday y el mes de diciembre será necesario reforzar la actividad y se requerirá disponibilidad para trabajar también determinados domingos, según las necesidades de la campaña. Se retribuirá como horas extras.
La retribución será de 7 € por hora trabajada de lunes a viernes y de 8 € por hora trabajada durante los fines de semana que sea necesario trabajar.

Condiciones

• Contrato temporal vinculado a la campaña.
• Trabajo presencial en Carrefour Armilla (Granada).
• Jornada de lunes a viernes.
• Turnos de mañana o tarde.

Retribución
7 € por hora trabajada de lunes a viernes.
8 € por hora trabajada los fines de semana que se trabaje. /9€ domingos y festivos

Un proyecto con posibilidad de continuidad
La apertura de esta tienda pop-up forma parte de un proyecto que queremos utilizar para valorar la posibilidad de establecer una tienda física permanente de Reborns World en Granada.
Por este motivo, las personas que se incorporen al proyecto y demuestren un buen desempeño serán tenidas en cuenta para futuras oportunidades dentro de la empresa, incluyendo una posible continuidad en tienda física y futuras campañas.
Buscamos personas que quieran implicarse en el proyecto y que puedan crecer con nosotros.

¿Te interesa?
Si eres una persona comercial, creativa, proactiva y con soltura en redes sociales, y te gusta trabajar con un producto tan visual y especial como los bebés Reborn, queremos conocerte.
En tu candidatura, cuéntanos brevemente:

• Si tienes experiencia en atención al cliente y/o ventas.
• Si tienes experiencia creando contenido para redes sociales.
• Qué aplicaciones de edición de vídeo utilizas.
• Si has trabajado anteriormente con Instagram, TikTok, Facebook o publicidad digital.
• Y qué horario prefieres: 09:00–15:00 h o 15:00–22:00 h. Si tienes disponibilidad para ambos, indícalo también.