Dependiente/a de Tienda - Café Té Arte

Descripción General:

Buscamos un/a dependiente/a entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en nuestra tienda de té y café a granel. La persona seleccionada será responsable principalmente de la atención al cliente, la preparación de pedidos, la recepción de mercancía y el óptimo mantenimiento de la tienda. Se valorará el conocimiento y la pasión por el té y el café, así como la capacidad para trabajar en equipo y mantener un ambiente de trabajo positivo.

Responsabilidades:

• Atención al cliente: Ofrecer un servicio excepcional al cliente, asesorando sobre las diferentes variedades de té y café, sus orígenes, métodos de preparación y características. Resolver dudas y ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Preparación de pedidos: Pesaje, envasado y etiquetado de té y café a granel. Preparación de pedidos online para su envío o recogida en tienda. Asegurar la precisión y la presentación impecable de los productos.
• Manejo de inventario: Controlar el stock de productos, informar sobre las necesidades de reposición y colaborar en la recepción y organización de la mercancía.
• Limpieza y organización: Mantener la tienda limpia, ordenada y atractiva para los clientes, siguiendo los estándares de higiene y presentación establecidos.
• Promoción de productos: Participar en la promoción de nuevos productos y ofertas especiales. Contribuir a la creación de un ambiente dinámico y acogedor en la tienda.
• Tareas administrativas básicas: Manejo de caja, gestión de cobros y facturación.
• Gestión de Redes Sociales: Creación de contenido atractivo para redes sociales, interactuando con los seguidores y promocionando los productos y la tienda. Monitorizar las tendencias y adaptar la estrategia de redes sociales según las necesidades.

Requisitos del Puesto:

• Trato al público: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Amabilidad, paciencia y capacidad para resolver situaciones con clientes.
• Manejo Office: Conocimiento básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico) para la gestión de pedidos y comunicación.
• Manejo de nuevas tecnologías: Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y herramientas de gestión.
• Usuario de redes sociales: Conocimiento y experiencia en el uso de diferentes plataformas de redes sociales (Instagram, Facebook, etc.) para la creación de contenido, la interacción con los usuarios y la promoción de productos.
• Preparación de pedidos de la web: Capacidad para gestionar y procesar pedidos online de manera eficiente y precisa.
• Capacidad de aprendizaje: Proactividad para aprender sobre las diferentes variedades de té y café, así como sobre las técnicas de preparación y las tendencias del mercado.
• Dinámico/a: Persona enérgica, proactiva y con iniciativa. Capacidad para trabajar en equipo y mantener un ambiente de trabajo positivo.

Habilidades y Experiencia Deseadas:

• Conocedor/a y amante del té y café: Pasión por el mundo del té y el café, con interés en aprender y compartir conocimientos.
• Experiencia previa de cara al público: Experiencia demostrable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la alimentación.

¿Qué ofrecemos?

• Horario a Tiempo Parcial: Horario de tardes de Martes a Viernes de 15:30h a 20:00h, y Sábados de 9:30h a 14:00h (22,5 horas semanales).
• Remuneración Competitiva: Salario acorde al convenio (10.648,71 € brutos anuales) más bonus por objetivos.
• Ubicación: Madrid, Zona Guzmán El Bueno, con excelente comunicación.
• Formación: Oportunidad de crecer profesionalmente y profundizar conocimientos en el mundo del té y el café.
• Ambiente: Integración en un equipo dinámico y un ambiente de trabajo positivo.