1. Introducción ¡Únete a nuestro equipo en HUMAN TECHNOLOGIES. Desde 2005, somos líderes en ofrecer servicios tecnológicos, humanizando el uso de la tecnología para acercarla a las personas. En HUMAN TECHNOLOGIES, crecemos y buscamos profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente y Soporte. Disponemos de 2 centros de trabajo, ELCHE y XATIVA. La candidatura es para los dos centros. Si vives cerca de estas zonas envíanos tu curriculum. Contamos con 1 vacante disponible. 2.Ambito de responsabilidad: Como miembro del equipo de Soporte y Atención al Cliente en HUMAN TECHNOLOGIES, tendrás la emocionante oportunidad de ser la cara amigable de nuestra empresa. Tu principal responsabilidad será garantizar la satisfacción del cliente, brindando asistencia y soluciones a sus consultas y necesidades. Además, como parte del grupo HUMAN TECHNOLOGIES, te beneficiarás de nuestro compromiso con el desarrollo profesional. Proporcionaremos las herramientas y formación necesarias para que puedas desempeñar tu trabajo de la manera más eficiente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. 3.Experiencia y formación:
Desarrollo en lenguajes Phyton y HTML.
Conocimiento avanzado en informática: paquete Office avanzado, gestión de correos electrónicos de forma ágil.
Experiencia previa en roles de soporte y atención
Formación relacionada con tecnologías de la información o áreas afines
Se valora experiencia en desarrollo y gestión de instalaciones y despliegue de aplicaciones en servidores web (backend y frontend).
4.Habilidades y competencias:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Empatía y orientación al cliente.
Organización e implicación
Familiaridad con herramientas de seguimiento de problemas y gestión de tickets.
->Atención de Proximidad: Valoramos la cercanía y la prontitud en la atención al cliente. Entendemos que nuestros clientes necesitan respuestas rápidas y soluciones ágiles para desarrollar sus actividades de la manera más eficiente posible.
->Cuidado del Cliente: En HUMAN TECHNOLOGIES, cuidar a nuestros clientes es una prioridad. Estamos comprometidos a brindar un soporte que no solo resuelva problemas, sino que también genere confianza y fortalezca las relaciones comerciales. Te invitamos a formar parte de nuestra cultura, donde cada miembro del equipo contribuye al ambiente de trabajo positivo y a la construcción de relaciones sólidas con nuestros clientes. En HUMAN TECHNOLOGIES, no solo te unes a un equipo, sino a una familia comprometida con la excelencia y la atención al cliente. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta experiencia única!