Director/a - Krispin Mesa Importaciones Exportaciones S.L.

Director/a de Clínica Veterinaria
Identificación del puesto

• Cargo: Director/a de Clínica Veterinaria
• Departamento: Dirección y Gestión
• Dependencia jerárquica: Propietario.
• Personal a cargo: veterinarios y ATV.
• Ubicación: El Médano. Tenerife (Sur)

Misión del puesto
Garantizar el correcto funcionamiento operativo, administrativo y clínico del centro veterinario, optimizando los recursos humanos y materiales, asegurando la rentabilidad y fomentando una atención al cliente de excelencia bajo estándares éticos y profesionales.

Responsabilidades principales

• Planificar, coordinar y supervisar la actividad diaria de la clínica.
• Gestionar el equipo de trabajo: asignación de tareas, horarios, vacaciones y evaluaciones de desempeño.
• Controlar los indicadores económicos: facturación, gastos, márgenes y objetivos de rentabilidad.
• Dirigir las compras, el stock y la relación con proveedores.
• Asegurar el cumplimiento de normativas legales, sanitarias y laborales.
• Coordinar la comunicación interna y externa del centro, incluyendo marketing, redes sociales y atención al cliente.
• Implementar mejoras en procesos, protocolos clínicos y atención al paciente.
• Fomentar un ambiente laboral positivo, colaborativo y orientado a la calidad del servicio.
• Elaborar informes mensuales de gestión y resultados para la dirección.
• En caso de ser veterinario, participar en la actividad clínica asistencial cuando sea necesario.

Competencias requeridas
Técnicas:

• Gestión empresarial y administrativa.
• Conocimientos básicos de contabilidad, facturación y control de costes.
• Manejo de software de gestión veterinaria.
• Conocimiento de normativas sanitarias y de bienestar animal.
• Marketing y comunicación.
  Personales:
• Liderazgo y capacidad de motivación.
• Organización, planificación y toma de decisiones.
• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Resolución de conflictos y capacidad de adaptación.
• Ética profesional y compromiso con la calidad.

Formación y experiencia

• Formación mínima: Grado o diplomatura en Veterinaria, Administración, Dirección de Empresas o similar.
• Valorable: Máster o curso en gestión de centros veterinarios o clínicas de salud.
• Experiencia: Al menos 2 años en puestos de responsabilidad o gestión en entorno clínico o veterinario.

Condiciones laborales orientativas

• Tipo de contrato: Indefinido (tras período de prueba).
• Jornada: Completa.
• Salario: según experiencia y funciones clínicas adicionales.
• Beneficios adicionales: Formación continua, incentivos por resultados, descuentos veterinarios, flexibilidad horaria.