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Principales responsabilidades • Gestionar la relación con clientes estratégicos del sector farmacéutico y dispositivos médicos., • Liderar reuniones de seguimiento y revisión de negocio., • Garantizar el cumplimiento de SLA y acuerdos de servicio., • Gestionar incidencias, escalaciones y planes de mejora., • Identificar oportunidades de crecimiento (upselling y cross-selling)., • Negociar propuestas comerciales, renovaciones y modificaciones contractuales., • Supervisar la rentabilidad de las cuentas (ingresos, costes y márgenes)., • Elaborar y presentar KPIs operativos y financieros., • Liderar proyectos de implantación, transformación y mejora continua., • Colaborar en auditorías y procesos de compliance en entornos regulados (GxP)., • Coordinar funcionalmente equipos internos para garantizar un servicio excelente end-to-end., • Grado en ADE, Ingeniería, Logística, Farmacia o similar., • Valorable formación en gestión de proyectos, finanzas o calidad. 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