E-comerce - CICLON

OFERTA DE EMPLEO COMPETITIVO: Comercial B2B – Captación y Fidelización (Sector Bisutería y Moda) Descripción del puesto En VivianaModa, líder en bisutería y complementos de moda al por mayor, buscamos un Comercial B2B proactivo y orientado a resultados para impulsar nuestra expansión a nivel nacional y europeo. No se trata solo de abrir nuevos clientes: buscamos a alguien capaz de gestionar estratégicamente la cartera existente, maximizar su potencial y garantizar relaciones duraderas. Si entiendes que un cliente que compra una vez y desaparece es un fracaso, y que el verdadero éxito está en la fidelización y el crecimiento sostenido, este puesto es para ti. RESPONSABILIDADES • Gestión y crecimiento de cartera: Mantener y potenciar la base de clientes activa, aumentando la frecuencia de pedidos y el ticket medio., • Reactivación de clientes: Recuperar clientes inactivos de nuestras plataformas anteriores y tienda física., • Captación proactiva: Identificar, cualificar y contactar nuevas tiendas mediante llamadas, WhatsApp, emails y visitas presenciales cuando corresponda., • Participación en ferias, exposiciones y eventos comerciales: - -Representar y promocionar la marca en exposiciones, ferias y eventos del sector; captar nuevos clientes potenciales y generar oportunidades de negocio., • Gestión del pipeline: Controlar el volumen y el potencial de recompra de cada prospecto mediante Excel y herramientas de seguimiento., • Soporte en ventas de App: Asistir a clientes en el uso de nuestra App, preparar carritos y realizar videollamadas de apoyo desde la tienda física si corresponde., • Fidelización y post-venta: Realizar seguimiento post-pedido, gestionar ofertas personalizadas, notificar lanzamientos y recordatorios de reposición., • Feedback estratégico: Detectar productos estrella y tendencias, reportar roturas de stock y proponer nuevas estrategias. REQUISITOS MINIMOS • Experiencia consolidada en ventas B2B (3 años mínimo), preferiblemente en moda, complementos o bisutería., • Dominio de herramientas digitales: WhatsApp Business, Excel y plataformas e-commerce., • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad de persuasión y negociación., • Orientación a resultados y métricas: volumen de ventas, frecuencia de compra y captación de nuevos clientes., • Actitud proactiva, organizada y con capacidad de trabajar de forma autónoma., • Disponibilidad para participar en ferias, exposiciones y eventos comerciales a nivel nacional., • Alineación con nuestra cultura y marco estratégico:, • Valor como única métrica: Cada acción debe generar un impacto real y medible., • Responsabilidad y excelencia operativa: Precisión, orden y cumplimiento de procesos en todo momento., • Trabajo en equipo y resolución de problemas: Comunicación directa, honesta y orientada a soluciones., • Meritocracia real: Reconocimiento y crecimiento basados en resultados, no en horas o antigüedad., • Compromiso con el rendimiento sostenido, la mejora continua y la expansión de la empresa. QUE OFRECEMOS • Contrato indefinido: 3 meses de periodo de prueba y proyecto con visión a largo plazo y crecimiento en la empresa., • Remuneración competitiva: Salario base + bonos por objectivos., • Bonos por objetivos por tramos:, • Mensual., • Trimestral., • Anual

En düale, empresa gestionada y liderada por mujeres, buscamos sumar al equipo una persona que comparta nuestros valores: profesionalidad, igualdad, dinamismo y una gran pasión por comunicar. Gestionamos dos marcas en una misma empresa: • düale Madrid, tienda física de sofás y colchones de gama alta., • düale Protect, tienda online especializada en productos de limpieza y mantenimiento de tapicerías., • Nuestro objetivo es claro: queremos que lo que somos en tienda —cercanía, creatividad, energía y profesionalidad— se refleje en nuestras redes y canales digitales. Funciones principales • Creación de contenido para redes sociales: reels, vídeos, guiones, fotografías, stories, copies y posts., • Diseño y ejecución de campañas de Meta Ads y Google Ads., • Planificación, redacción y envío de campañas de email marketing., • Grabación y edición de contenido visual tanto en tienda como con producto., • Propuesta de ideas creativas alineadas con la identidad de nuestras marcas., • Desarrollo de estrategias para mejorar presencia digital y ventas., • Coordinación con Consultoría IO, equipo que nos acompaña en estrategia y campañas online., • Requisitos, • Persona activa, dinámica y con iniciativa, con capacidad para proponer y ejecutar ideas., • Autónomo (no imprescindible pero con prioridad), • Excelente comunicación y trato: buscamos a alguien con don de gentes y sensibilidad para transmitir lo que somos., • Experiencia creando contenido visual de calidad y grabando reels., • Capacidad para generar guiones, conceptos y narrativas., • Conocimientos en Meta Ads, Google Ads y mailing., • Habilidad para trabajar con autonomía, creativo y muy profesional., • ¿Qué ofrecemos?, • Un entorno de trabajo cercano, respetuoso y orientado al crecimiento., • Libertad creativa para desarrollar ideas y verlas hacerse realidad., • Acceso directo a todos los recursos necesarios para producir contenido., • Soporte continuo de Consultoría IO en campañas y estrategia online., • La oportunidad de potenciar dos marcas con identidad propia y proyección., • Buscamos a alguien que…, • Ame contar historias y conectar con las personas., • Disfrute creando y experimentando con nuevos formatos., • Se implique con la marca y quiera crecer con nosotras., • Sepa transformar ideas en contenido real y efectivo., • Envíanos tu portfolio o escríbenos un mail de ejemplos de tu trabajo digital y cuéntanos por qué te gustaría formar parte de düale. Queremos conocerte y sumar tu talento a nuestro proyecto.