We are extraordinary people creating extraordinary experiences. #ExtraordinaryTogether Part of The Bicester Collection, Las Rozas Village doesn't do ordinary. Set along peaceful boulevards just 30 minutes from Madrid, our open-air, pedestrianised Village is home to more than 100 boutiques, a celebrated food and drink scene, and a team that refuses to stand still. The Retail team is hiring a Private Clients Manager. The role As part of our Private Client Services team, the Private Clients Advisor plays a key role in shaping high-value client relationships and delivering a truly personalised luxury journey. You will own and develop a dedicated portfolio of high-value clients (VIC), driving qualified visits and sales through proactive engagement and relationship-based clienteling. You will act as both a commercial driver and experience curator, combining sales mindset with an elevated hospitality approach to deliver truly memorable and bespoke experiences. Location: This role is based on-site in Las Rozas Village What you'll be doing A few of the key responsibilities in this role: • Client Portfolio Performance — Take full ownership of a high value client (VIC) portfolio, driving revenue growth through proactive outreach, structured clienteling activity, and the acquisition of new high-potential profiles to generate qualified visits and repeat behaviours, • Private Client Experience — Personally host clients throughout their journey, delivering bespoke experiences such as private appointments, fashion workshops, and exclusive activations through storytelling, styling expertise, and tailored recommendations, • Concierge & Benefits Activation — Leverage concierge services, events, and client benefits to enhance engagement, build long-term loyalty, and maximise client lifetime value, • CRM & Data Management — Maintain accurate and up-to-date client profiles in Salesforce, capturing preferences, behaviours, and interactions to manage pipeline, follow-ups, and performance tracking effectively, • Performance & Targets — Monitor personal KPIs (appointments, visits, sales) and contribute to overall team objectives, ensuring all client activity is accurately recorded and reportable What we're looking for We foster a culture of winning together, and we work hard to ensure everyone is supported to succeed. To thrive in this role, you'll bring: • Commercial & Relationship Expertise — Strong commercial mindset with confidence in proactive outreach and sales generation, and the ability to build trust and long-term loyalty with high-value clients, • Fashion & Styling Passion — Genuine passion for fashion, styling, and Personal Shopping, with the ability to deliver tailored, elevated advice to a discerning clientele, • Interpersonal & Communication Skills — Excellent communicator with strong interpersonal skills; fluent in English with additional languages a strong advantage, • Organisation & Attention to Detail — Highly organised with the ability to manage multiple client relationships simultaneously while maintaining accuracy and care, • Desired Experience – Proven background in client relationship management within luxury retail, hospitality, or a premium service environment What we offer A warm welcome, the chance to build an ever-evolving career story, and benefits designed around your lifestyle, physical, mental and social wellbeing Our commitment We're proud to be a diverse and inclusive employer — and we mean it. The best ideas come from people who don't all think the same, and we welcome applications from every background. Come as you are. Las Rozas Village exists to be experienced in the real world. To be actual, not virtual. To be lived. We'll never stop evolving. Are you ready for the challenge? En Las Rozas Village, las mejores experiencias las construyen las mejores personas. ¿Listo para el reto? #ExtraordinaryTogether

En EssilorLuxottica somos líderes mundiales en el diseño, fabricación y distribución de gafas de moda, lujo y deporte. Contamos con un portfolio de marcas sólidas y exclusivas como Ray-Ban, una de las marcas de gafas más conocidas del mundo; Oakley, marca líder en rendimiento deportivo; Vogue Eyewear, Persol, Oliver Peoples, Alain Mikli y Arnette, además de prestigiosas marcas bajo licencia. En España y Portugal contamos con nuestra red de tiendas propias Sunglass Hut y Ray-Ban, y nuestras oficinas centrales se encuentran en Barcelona. Ofrecemos un atractivo paquete retributivo fijo y variable, un fantástico ambiente de trabajo donde las personas son lo más importante y beneficios para empleados, como descuentos en nuestros productos y acceso a una plataforma con ventajas en productos y servicios de empresas colaboradoras. Actualmente ofrecemos una posición de Store Manager para nuestra tienda Sunglass Hut ubicada en Las Rozas The Style Outlets (Madrid), con jornada completa y contrato temporal. ¡No dudes en inscribirte! Nos pondremos en contacto contigo para contarte todos los detalles de la posición. Tus responsabilidades • Alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad de la tienda., • Liderar, motivar y desarrollar al equipo, incluyendo la planificación de horarios y vacaciones y el seguimiento del rendimiento., • Garantizar una experiencia de cliente premium., • Mantener los estándares visuales y operativos de la marca., • Gestionar el inventario, los pedidos y el surtido de producto., • Analizar y realizar el seguimiento de los principales indicadores de rendimiento (KPIs) y de los resultados de facturación. Lo que buscamos • Experiencia previa de al menos dos años como Store Manager, gestionando equipos de un mínimo de cinco personas., • Experiencia en entornos de venta con un alto ritmo de trabajo., • Perfil analítico y orientado a resultados., • Nivel alto de inglés hablado y escrito. Se realizará una prueba oral durante el proceso de selección., • Se valorará el conocimiento de otros idiomas., • Pasión por el retail, buenas habilidades de comunicación y atención al detalle., • Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo. Lo que ofrecemos • Contrato temporal (1 año)., • Jornada completa de 40 horas semanales., • Horario intensivo y rotativo., • Salario competitivo más bonus por desempeño individual y de equipo., • Descuentos exclusivos en nuestros productos., • Formación continua a través de nuestra plataforma de e-learning., • Seguro médico con condiciones preferenciales., • Plan de incorporación estructurado., • Oportunidades de desarrollo dentro de la compañía. Requisitos mínimos • Experiencia previa de al menos dos años como Store Manager., • Nivel alto de inglés, que se evaluará durante la entrevista., • Disponibilidad para trabajar fines de semana de manera rotativa., • Experiencia en gestión de equipos., • Experiencia trabajando con KPIs. Sobre nosotros: Con más de 190.000 empleados en todo el mundo, en EssilorLuxottica trabajamos para transformar la industria óptica y el cuidado visual. Buscamos personas apasionadas, ágiles, colaborativas y con ganas de generar un impacto positivo. ¿Listo/a para embarcarte en esta oportunidad? ¡Postula ahora!