Encargado/a de Tintoreria

Descrição do Trabalho: Encarregada de Salão de Beleza (Manicure e Pedicure) Resumo do Cargo: Estamos à procura de uma Encarregada de Salão de Beleza especializada em manicure e pedicure, que seja apaixonada, altamente organizada e com habilidades de liderança. A candidata ideal será responsável por supervisionar as operações diárias do salão, garantir a satisfação do cliente e manter altos padrões de qualidade e higiene. Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Supervisionar e coordenar as atividades diárias do salão, garantindo um funcionamento eficiente e fluido. Gerenciar a agenda de compromissos e garantir que os tempos de espera sejam minimizados. Manter e supervisionar a limpeza e a manutenção do salão, assegurando que todos os espaços cumpram os padrões de higiene e segurança. Gestão de Pessoal: Recrutar, treinar e supervisionar a equipe de manicure e pedicure, promovendo um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback construtivo à equipe. Planejar e gerenciar os horários da equipe para assegurar uma cobertura adequada em todos os momentos. Atendimento ao Cliente: Garantir uma experiência excepcional para os clientes, atendendo suas necessidades e resolvendo qualquer reclamação ou preocupação de maneira eficaz. Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com a clientela, fomentando a fidelização e o crescimento do negócio. Gestão Administrativa: Controlar e gerenciar o estoque de produtos e suprimentos, realizando pedidos conforme necessário para assegurar a disponibilidade constante. Gerenciar o orçamento do salão, monitorando receitas e despesas para maximizar a rentabilidade. Implementar estratégias de marketing e promoções para atrair novos clientes e reter os existentes. Atualização e Tendências: Manter-se atualizada com as últimas tendências e técnicas em manicure e pedicure, incorporando-as nos serviços oferecidos. Organizar e conduzir workshops e sessões de treinamento para a equipe sobre novas técnicas e produtos. Requisitos: Experiência mínima de 3 anos em funções semelhantes na indústria de beleza e cuidados pessoais. Conhecimentos profundos em técnicas de manicure e pedicure, incluindo tratamentos tradicionais e modernos. Habilidades comprovadas de liderança e gestão de equipes. Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Conhecimentos básicos de gestão financeira e administrativa. Familiaridade com as normas de saúde e segurança aplicáveis ao setor. Competências Pessoais: Alto nível de organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas de maneira eficaz. Criatividade e iniciativa para melhorar continuamente os serviços e a experiência do cliente. Flexibilidade e adaptabilidade às mudanças e demandas do negócio. Oferecemos: Salário competitivo de acordo com a experiência e habilidades. Ambiente de trabalho profissional e colaborativo. Benefícios adicionais, como descontos em serviços e produtos do salão.