Especialista en Fidelización y Recaptación de Pacientes - CLINICA BELICE - València
hace 4 horas•95 vistas
Clínica Belice
Sector de medicina estética y bienestar
En Clínica Belice estamos en búsqueda de un/a profesional para incorporarse a nuestro equipo en el área de atención y seguimiento a pacientes. Tu misión principal será reconectar con personas que ya han confiado en nuestros tratamientos, brindarles seguimiento personalizado y facilitar la reprogramación de sus citas y revisiones.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Contactar telefónicamente y vía mensajería a pacientes de nuestra base de datos que ya han acudido a la clínica o se han interesado en nuestros servicios.
- Realizar seguimiento post-tratamiento, evaluar su nivel de satisfacción y detectar nuevas necesidades.
- Presentar novedades, revisiones periódicas o promociones activas para reactivar y reagendar citas.
- Gestionar la agenda interna de la clínica, registrando el estado del contacto y las citas concertadas en el CRM/software de gestión.
- Revisar conversaciones y verificar la coincidencia con la agenda.
- Resolver dudas iniciales con un trato cercano, empático y profesional, alineado con los estándares de la clínica.
¿Qué buscamos?
- Comunicación de alto nivel: español de España (nativo).
- Inglés B2 (demostrable).
- Experiencia previa en puestos de atención al cliente, fidelización, teleconcertación, recepción en centros médicos/estéticos o venta consultiva.
- Capacidad de escucha activa, persuasión suave y vocación de servicio (sin técnicas de venta agresiva).
- Manejo ágil de herramientas informáticas y programas de gestión de citas/CRM.
- Persona organizada, responsable y resolutiva.
¿Qué ofrecemos?
- Jornada parcial: 20 horas semanales (4 horas al día).
- Horario continuo: De lunes a viernes, de 15:00 a 19:00 h (fines de semana libres).
- Contrato laboral con estabilidad según desempeño.
- Retribución compuesta por salario base según convenio + incentivos por objetivos de reagendamiento.
- Excelente ambiente de trabajo en una clínica de referencia en su sector.
¿Te interesa la posición?
Envíanos tu CV actualizado indicando en el asunto "Candidatura Recaptación - Clínica Belice".
- Experiencia
- No se requiere
- Idiomas
- Español – Avanzado
Inglés – Avanzado
- Jornada
- Parcial
- Horario
- Lunes a viernes 15:00 - 19:00
- Inicio
- Incorporación inmediata
10 Carrer del Pla de la Saïdia, La Saïdia, 46009, València
CLINICA BELICE MEDICINA ESTÉTICA • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde marzo, 2026
En nuestra Clínica Belice de Medicina Estética encontratás una de las mejores clínicas de la ciudad con unas instalaciones increibles y los mejores profesionales en todas las ramas. ¿Quieres formar parte de ella?
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