Fregador/a - LE BISTROMAN

¿Quieres liderar un departamento donde la excelencia, la organización y la atención al detalle son nuestra seña de identidad? En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5 espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D’Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de liderar el departamento de Housekeeping, garantizando los más altos estándares de limpieza, orden y presentación en todo el hotel. Únete a METT Marbella – Estepona como Manager de Housekeeping y lidera la excelencia operativa en cada espacio del hotel. ¿Cómo marcarás la diferencia? • Supervisar la limpieza de habitaciones y zonas públicas: Garantiza que todos los espacios cumplan con los estándares de calidad, higiene y presentación del hotel., • Dirigir y coordinar al equipo de Housekeeping: Organiza la distribución de tareas, horarios y seguimiento del desempeño del personal., • Gestionar la lavandería y almacenes del departamento: Controla inventarios, par-stock, materiales, productos químicos y equipos operativos., • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y normativas: Asegura la correcta aplicación de los procedimientos internos, sistema de calidad y requisitos legales., • Gestionar presupuestos y objetivos financieros: Supervisa gastos, optimiza recursos y contribuye a la rentabilidad del departamento., • Resolver incidencias y gestionar quejas relacionadas con limpieza y mantenimiento: Actúa con rapidez y profesionalismo ante cualquier situación que pueda afectar la experiencia del huésped., • Coordinar con otros departamentos: Colabora estrechamente con Front Office, Guest Experience, Mantenimiento y F&B para asegurar una operación fluida., • Impulsar la formación y desarrollo del equipo: Organiza briefings diarios y formaciones periódicas para mantener altos estándares de desempeño., • Promover prácticas sostenibles y control ambiental: Supervisa el uso responsable de productos químicos, ahorro energético y cumplimiento de políticas medioambientales. ¿Eres la persona que estamos buscando? • Experiencia demostrable en Housekeeping: Mínimo 5–8 años en hoteles de lujo o resorts de alta gama, con experiencia en posiciones de responsabilidad., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos: Habilidad para dirigir, motivar y evaluar el desempeño del personal., • Sólidos conocimientos operativos y financieros: Experiencia en control de presupuestos, inventarios y optimización de costes., • Conocimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad: Familiaridad con sistemas de gestión de calidad y normativas aplicables., • Dominio de idiomas: Nivel intermedio de inglés., • Perfil analítico, organizado y orientado al detalle: Capaz de gestionar múltiples áreas operativas manteniendo excelencia constante. ¿Por qué METT Marbella es tu próximo destino profesional? • Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia, donde cada detalle importa., • Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y experiencia, ofreciéndote una retribución atractiva acorde al sector., • Crecimiento profesional real: Oportunidades de formación, desarrollo y promoción dentro de un equipo que apuesta por tu talento., • Entorno dinámico y apasionante: Colabora con profesionales que comparten tu pasión y contribuye a experiencias únicas para nuestros huéspedes. Si tu objetivo es liderar un departamento clave en la experiencia del huésped, asegurando que cada espacio refleje los más altos estándares de lujo y calidad, esta es tu oportunidad. Únete a METT Marbella – Estepona como Executive Housekeeper y sé parte de la experiencia que nuestros huéspedes recordarán siempre. ¡Te estamos esperando! **Esta posición corresponde a una vacante temporal por sustitución

Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels &

Empresas: Hotel El Fuerte Marbella 5* ?? Ofrecemos un puesto de Conserje de Noche para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de planificar, asignar, coordinar y supervisar principalmente las tareas del Front Office del departamento en el turno de noche, así como lograr la mejor experiencia del cliente dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (salario fijo + complemento por ventas) ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así... • Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel., • Planificar y supervisar el conjunto de responsabilidades, funciones y tareas de Back Office y Front Office del departamento de recepción en el turno de noche., • Optimizar la ocupación del hotel, controlar los listados de llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros)., • Hacer seguimiento de las valoraciones y quejas de los clientes, proponiendo medidas correctoras y alternativas para alcanzar y mantener los índices deseados de satisfacción del cliente. Atender personalmente las quejas de mayor importancia o gravedad., • Llevar el control diario de las anulaciones., • Participar en el seguimiento del cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento., • Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos., • Supervisar la disposición de los recursos materiales necesarios, así como el estado de uniformidad, limpieza y conservación de la recepción y equipos informáticos., • Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional., • Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto, • Comunicar las solicitudes y eventos ocurridos durante la noche a otros departamentos, preparación de informe de incidencias Requisitos : Eres ideal para el puesto si ??Grado en Turismo y/o similar. Valorable Máster en ADE y/o Dirección de Hoteles. ??Mínimo 3 años en la posición. En entorno 5* y segmento lujo. Experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar. ???? Inglés, Nivel B2. Valorable otros idiomas. ????Software de Gestión Hotelera. Paquete Office. ?? Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com