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Gestor/a de incidencias y soporte Informático - Tradipres Transportes Externalizados S.L. - Badalona

Tecnología de la información

hace 9 horas91 vistas

Buscamos una persona resolutiva, organizada y con buen trato al cliente para gestionar incidencias y consultas relacionadas con las aplicaciones utilizadas por clientes y empleados.


Funciones principales:


  • Atender y resolver incidencias mediante soporte telefónico y por correo electrónico.
  • Coordinar la resolución de problemas y asegurar un funcionamiento ágil y eficiente de las aplicaciones.
  • Localizar, diagnosticar y corregir errores en aplicaciones web.
  • Probar y validar cambios, actualizaciones y mejoras antes de su puesta en producción.
  • Registrar las incidencias resueltas y documentar errores frecuentes y manuales de uso de los programas corporativos.

Requisitos:


  • Facilidad para comunicarse y trabajar en equipo.
  • Capacidad resolutiva, proactividad y tolerancia al trabajo bajo presión.
  • Conocimientos básicos de tecnología y aplicaciones.
  • Se valorará la experiencia en atención al cliente o soporte técnico.
  • Capacidad para leer, comprender y depurar código en C#, Visual Basic (VB) y ASP.
  • Conocimientos básicos de hardware, redes y sistemas operativos para resolver problemas de usuarios, periféricos, conectividad y configuración de equipos.
  • Nociones de SQL para realizar consultas básicas y comprobaciones de datos.
  • Se valorarán los conocimientos en AWS, gestión de túneles y servicio WAF.

Qué ofrecemos:


  • Buen ambiente de trabajo en una empresa joven y en crecimiento.
  • Posibilidad de desarrollo profesional.
  • Jornada completa.
  • Incorporación inmediata.
interview badgeEntrevistas mañana
Agencia GLS Badalona  avatar icon
¡Agencia GLS Badalona de Tradipres Transportes Externalizados S.L. estará entrevistando a personas como tú para este puesto mañana! ¡Muéstrale tu interés!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Lunes a Viernes de 10:00 a 17:30
  • Salario
    18.000 € – 24.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon384 Carrer d'Eduard Maristany, 08918, Badalona

icon
Ingeniero/a Informático/aBadalona

Empresa de transporte de mercancías • 11-50 empleados

En JOB TODAY desde mayo, 2026

Somos una empresa de transportes moderna y en crecimiento, donde valoramos la energía, las ganas de aprender y el trabajo en equipo. Ofrecemos un ambiente cercano y familiar.

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Agencia GLS BadalonaActivo hace 2 horas
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    Tenemos una nueva oportunidad laboral para ti: una importante empresa del sector de consultoría informática situada en Barcelona, busca un/a técnico/a de campo . Si lo que has leído encaja con tus expectativas laborales, debes saber que el perfil que se incorpore desempeñara las siguientes funciones: • Resolver incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con:, • Sistemas Operativos Windows 10 y Windows 11., • Microsoft 365 y aplicaciones corporativas., • Hardware, periféricos y dispositivos de usuario., • Configuración del puesto de trabajo., • Conectividad y comunicaciones básicas., • Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas, ofimáticas y software específico., • Realizar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos., • Diagnosticar incidencias aplicando procedimientos de resolución y buenas prácticas ITIL., • Escalar incidencias a grupos especializados cuando corresponda, proporcionando toda la información necesaria para agilizar su resolución., • Documentar correctamente todas las actuaciones realizadas en la herramienta de ticketing, garantizando la trazabilidad de las intervenciones., • Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva, manteniendo informado al usuario cuando sea necesario., • Colaborar con otros equipos técnicos para asegurar una resolución eficiente de incidencias complejas. Requisitos: • Formación GM o GS en Administración y sistemas informáticos o similar., • Experiencia previa de al menos dos años realizando funciones similares a la vacante., • Contar con carnet de conducir válido para poder desplazarte por la Provincia de Barcelona., • Idiomas: castellano nativo y catalán nativo, • Buscamos una persona proactiva y dinámica, con ganas de crecer profesionalmente. Condiciones: • Contrato por vacaciones hasta el 10/9, • Jornada completa de 8 a 17h con una hora para comer, • Salario por hora trabajada de 10,27€ brutos/hora, • Certificado ITIL (la empresa lo gestiona)

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    Sin experiencia
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