Asesor fiscal & Customer Success
hace 4 días
Alicante
Si escribes mejor que Reverte y capeas clientes con la templanza de un buen asesor, te queremos a bordo. En bcount no buscamos un “atención al cliente”. Buscamos un asesor fiscal con cabeza técnica y mano izquierda, capaz de explicar un modelo 303 sin sonar a BOE y de tranquilizar a un cliente antes de que le suba el cortisol. Qué harás 📋: • Resolver dudas fiscales y contables vía WhatsApp y plataforma., • Explicar modelos tributarios (IVA, IRPF, IS, 036, etc.) con claridad., • Detectar riesgos fiscales antes de que se conviertan en problemas., • Coordinarte con operaciones para que la ejecución sea impecable., • Acompañar al cliente en momentos sensibles (requerimientos, inspecciones, errores…)., • Documentar dudas frecuentes y proponer mejoras de producto., • Mantener el tono bcount: cercano, claro y profesional. Aquí no se trata de copiar y pegar respuestas. Se trata de entender el fondo y comunicarlo bien. Qué buscamos🕵️♂️: • 3–5 años de experiencia en consultoría, gestoría o asesoría (o roles de atención con base técnica)., • Formación relacionada con economía, empresa, ADE o similar., • Excelente redacción en castellano: ortografía, claridad, empatía, y criterio para saber cuándo va la coña... y cuándo mejor no., • Capacidad para comunicar con tono y criterio según cada cliente., • Mano izquierda en momentos tensos y visión para detectar oportunidades de mejora., • Gusto (o al menos curiosidad real) por contabilidad, fiscalidad o gestión de negocios., • Conexión real con el cliente: no buscamos un bot, sino alguien que quiera ayudar., • Autonomía: que puedas resolver sin depender de 20 preguntas por hora., • Familiaridad con herramientas digitales (WhatsApp Business, Nave bcount, CRM…) o muchas ganas de aprenderlas., • Residencia en la provincia de Alicante y disponibilidad para modelo híbrido. Qué ofrecemos 😎: • Una nave moderna (sin olor a puro ni fotocopiadoras) con ganas de cambiar un sector de hojalata., • Un equipo joven, ágil y con humor (a veces fiscal, a veces galáctico)., • Impacto real: tu trabajo influye directamente en la felicidad y tranquilidad de nuestros clientes., • Libertad, confianza y espacio para proponer ideas, mejorar flujos y brillar con luz propia., • Modelo híbrido en Alicante., • Pasta y plan de carrera. ¿Qué, te subes? 🚀 yo no me lo pensaba...
Padelpoint E.Director•Activo hace 8 horas
