Host/Hostess

Servicio al Cliente

13 abril 2024417 vistas

Buscamos jefe/a de recepción así como recepcionistas a para una nueva apertura en Madrid en el barrio de Justicia.
Somos una empresa con un proyecto sólido y ambicioso con muchas oportunidades de crecimiento en poco tiempo. Preparamos la apertura de nuestro restaurante a partir del
15 abril.
El restaurante abrirá desde las 10 de la mañana en servicio de desayuno/brunch, pasando por aperitivo, comida, merienda y cenas. El concepto gastronómico propone un elevado número de referencias en carta siempre manteniendo un ambiente casual, desenfadado y centrado en un público joven.
Buscamos un concepto hogareño, como una "casa" en la que el ambiente cambie a lo largo del día hasta llegar a la noche y convertirlo en un local con mucho ambiente para salir.
Dentro de este proyecto, estamos buscando un/a jefe/a de recepción así como recepcionistas que se incorporen al equipo con muchas ganas y motivación para trabajar un proyecto con mucho crecimiento y futuro.
Es esencial para nosotros que la persona que se incorpore tenga un trato exquisito y cercano con el cliente, entienda los gustos del comensal, sepa adaptarse al cambio, sea empática y sepa trabajar en equipo.
Funciones:





  1. Optimizar el plano y el espacio del restaurante.
  2. Crear un plan de reservas optimizando las horas ofrecidas al cliente.
  3. Gestionar las reservas que entren vía telefónica o vía email.
  4. Gestionar las posibles cancelaciones.
  5. Confirmar las reservas con antelación al servicio.
  6. Asignar las mesas en función de los espacios y el tipo de cliente.
  7. Realizar informes de reservas diarios.
  8. Resolver los problemas que puedan surgir con algunos clientes.
  9. Gestionar y asignar tareas al equipo de hostess a su cargo.
  10. Atender las reservas telefónicas y vía email.
  11. Gestionar las posibles cancelaciones así como las confirmaciones de reservas.
  12. Recibir y acomodar a los clientes en sus sitios.
  13. Dar apoyo al equipo de sala con los doblajes así como acompañando a los clientes y retirando el servicio que sobre si fuera el caso.

¡Te estamos buscando!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
    Inglés – Intermedio
  • Jornada
    Completa
  • Salario
    18.000 € – 22.000 € anual

pin iconCalle de Fernando VI, Centro, 28004, Madrid

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Servicio al ClienteMadrid

Restaurante • 11-50 empleados

Con nosotros desde febrero, 2024

Nueva apertura de restaurante en Madrid.

Mabel  Management XXI avatar icon
Mabel Management XXIActivo hace 10 horas

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