Host/Hostess - Mandala Group - Istán

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En Beach Club Barbillón Marbella buscamos una Hostess apasionada por la hospitalidad, con una excelente orientación al cliente y vocación de servicio, que contribuya a ofrecer una experiencia excepcional desde la llegada hasta la despedida de nuestros clientes. Descripción del puesto La Hostess es la primera imagen del Beach Club y desempeña un papel fundamental en la experiencia del cliente. Será la encargada de recibir y atender a los clientes, gestionar las reservas y garantizar una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de calidad del establecimiento. Funciones principales • Recibir, dar la bienvenida y acompañar a los clientes., • Gestionar reservas de hamacas, camas balinesas, restaurante y eventos., • Asignar mesas y espacios según disponibilidad y planificación., • Informar a los clientes sobre los servicios del Beach Club., • Atender consultas, solicitudes e incidencias, ofreciendo soluciones ágiles y profesionales., • Coordinarse con los diferentes departamentos para asegurar un servicio fluido., • Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus preferencias., • Colaborar en el mantenimiento del orden y la organización del área de recepción. Requisitos • Experiencia previa como Hostess, Recepcionista o en atención al cliente, preferiblemente en hostelería, restauración o beach clubs., • Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión., • Buena presencia, actitud proactiva y trato amable., • Dominio de inglés (se valorarán otros idiomas)., • Conocimiento de sistemas de reservas como CoverManager y herramientas informáticas. Se ofrece • Incorporación a un equipo dinámico en un entorno exclusivo., • Formación continua y posibilidad de desarrollo profesional., • Excelente ambiente de trabajo.

En Alabardero Beach buscamos un/a profesional con pasión por la atención al cliente de lujo y experiencia en el sector para unirse a nuestro prestigioso equipo en Marbella. Requisitos Indispensables: • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa como Hostess o puesto similar en restauración de alto nivel., • Manejo de Cover Manager: Experiencia demostrable en la gestion y optimización de reservas y distribución de mesas., • Idiomas: Nivel de inglés alto (C1/C2) imprescindible. Se valorarán otros idiomas., • Disponibilidad: Incorporación inmediata., • Habilidades: Excelentes habilidades comunicativas y de trato al público, presencia impecable, proactividad y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y de calidad. Funciones Principales: • Recibir y acompañar a los clientes a sus mesas de manera cordial y profesional., • Gestionar y coordinar eficientemente las reservas, listas de espera y asignación de mesas, maximizando el cover del restaurante., • Mantener la comunicación constante con el equipo de sala y cocina para asegurar un servicio fluido., • Atender y resolver las peticiones o incidencias iniciales de los clientes., • Contribuir a mantener una imagen de elegancia y excelencia en la entrada del establecimiento. Ofrecemos: • Contrato estable y salario competitivo acorde a la experiencia., • Oportunidad de crecimiento profesional en un grupo hostelero de reconocido prestigio., • Excelente ambiente de trabajo en un entorno de lujo frente al mar. Si cumples con todos los requisitos y buscas un desafío en uno de los mejores Beach Clubs de la Costa del Sol, ¡te estamos esperando!