jefe de recepción

Trabajo de gestion de reservas de 2 pequeños hoteles y casas vacacionales atencion al cliente y gestion de facturas

¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Tu pasión es el trato con las personas y la hospitalidad? ¡Si es así, en Escampa Hotels estamos buscando RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HOSTALILLO situado en Tamariu, que abrirá sus puertas en febrero de 2025! ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? - Gestionar el check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y eficiente para nuestros huéspedes. - Atender las solicitudes de los clientes, proporcionando información sobre servicios, actividades locales y reservas. - Supervisar las operaciones diarias de la recepción, asegurando la calidad y consistencia en el servicio. - Gestionar el correo, las llamadas telefónicas y la coordinación entre los diferentes departamentos del hotel. - Resolver incidencias con empatía y profesionalismo, buscando siempre la satisfacción del cliente. ¿POR QUÉ TRABAJAR EN EL HOTEL HOSTALILLO COMO RECEPCIONISTA? - Ubicación inigualable: trabajarás en el corazón de Tamariu, rodeado por la belleza de la Costa Brava, con vistas privilegiadas al mar y un ambiente inspirador. - Proyecto en crecimiento: serás parte de un hotel renovado que abrirá sus puertas en febrero de 2025, aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. - Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo del turismo. - Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Experiencia previa de mínimo 1 año como recepcionista en el sector hotelero. - Dominio de idiomas: español, catalán, inglés y francés (fluido) . - Disponibilidad horaria completa. - Disponibilidad para incorporar en febrero de 2025. - Habilidades requeridas: proactividad, gestión emocional, organización/planificación, metodología, habilidades comunicativas, habilidades digitales… ¿QUÉ OFRECEMOS? - Contrato fijo discontinuo con posibilidad de conversión a indefinido. - 5 días de trabajo: 3 tardes y 2 noches (8h al día) y 2 días seguidos de descanso a la semana. - El día de tu cumpleaños fiesta porque es tú gran día y te mereces disfrutarlo como tú quieras. - Salario a partir de 1.890€ brutos/mensuales + bonus anual por objetivos alcanzados. - Descuentos en los hoteles del grupo. - Descuentos en productos de casa, electrodomésticos, tecnología, viajes, seguros… - Un entorno privilegiado a pie de playa. - Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. Si estás buscando un gran reto en tu carrera profesional que te hará crecer y desarrollarte, no dudes en inscribirte en la oferta. ¡No te lo pienses más y únete al equipo del Hotel Hostalillo, queremos conocerte YA!

El grupo Tres Estrellas Campings, con una trayectoria de más de 30 años, dispone de 4 campings en España. ¿Quieres trabajar como recepcionista y ayudarnos a ofrecer un excelente servicio a nuestros huéspedes? Nuestro objetivo es ofrecer la máxima calidad en todos los aspectos a nuestros clientes, empezando por su atención. Para nuestro camping situado en la Vall Llobrega (Palamós), buscamos incorporar de forma inmediata a una persona a jornada completa, en horario continuo y rotativo por turnos para sumarse al equipo de recepción. ¿Qué necesitamos? Una persona con estudios relacionados con el turismo y la atención al cliente: Turismo, Marketing, Ventas, Relaciones Públicas. Imprescindible: Idiomas: -Castellano nivel nativo -Inglés y francés nivel alto con titulación demostrable (B2, C1...) -Otros idiomas. Experiencia: Necesitamos que la persona que se vaya a incorporar tenga un recorrido laboral en el área de recepción. Para ello, pedimos que la persona tenga una experiencia mínima de 2 años y demostrable ya sea en hoteles o campings. Además se valorará que la persona tenga conocimientos básicos de UNICAMP Carnet de conducir. Tareas: Gestión y revisión de reservas. Atención telefónica. Atención al cliente, presencial y online (correo electrónico, redes, OTAs...). Recepción de clientes: check-in y check-out. Tareas propias de facturación, cobro y cuadre caja. Gestión de incidencias y sugerencias. Salario: 20.000 brutos anuales.

Recepcionista para realizar las tareas de check-in / Check-out, seguimiento de reservas, información i cuidado de nuestros clientes, así como organización del resto de tareas para los diferentes departamentos del hotel.