MOZO/A DE CARGA-AUX. DE MONTAJE PARA EVENTOS EN BARCELONA - Work Out Events SL

Servicio al Cliente y Seguimientos Descripción del puesto: Buscamos a alguien que haga de soporte en nuestro de Servicio al Cliente y Seguimientos para unirse a nuestro equipo dinámico. El candidato ideal será una persona con excelente capacidad de comunicación, enfoque en la satisfacción del cliente y habilidades organizativas para coordinar las operaciones logísticas de manera eficiente. Esta persona desempeñará un papel clave en la gestión de las necesidades de los clientes y garantizará que los procesos logísticos se lleven a cabo sin contratiempos. Responsabilidades: Post-venta y seguimiento de clientes: Ser el punto de referencia para los clientes una vez realizado el pedido, asegurando un seguimiento continuo desde la confirmación hasta la entrega y posterior recepción del producto. Garantizar una experiencia satisfactoria y una correcta resolución de cualquier incidencia. Gestión y seguimiento de pedidos: Supervisar y coordinar el estado de los pedidos, realizando seguimiento activo con almacén, proveedores y empresas de transporte hasta la entrega final. Controlar plazos, disponibilidad y cumplimiento de compromisos adquiridos con el cliente. Gestión de incidencias del pedido: Detectar, gestionar y resolver incidencias relacionadas con entregas, transporte o producto. Coordinar intervenciones de Servicio de Asistencia Técnica cuando sea necesario y asegurar el cierre eficaz de cada caso. Coordinación logística orientada a seguimiento: Realizar control de envíos, tracking y confirmación de entregas. Mantener contacto constante con empresas de transporte para anticipar retrasos y minimizar problemas. Comunicación interdepartamental: Colaborar estrechamente con los equipos de ventas, almacén y logística para asegurar una correcta transmisión de información y una gestión ágil de cada pedido o incidencia. Control y reporte: Elaborar informes periódicos sobre estado de pedidos, incidencias abiertas/cerradas y tiempos de resolución. Identificar puntos de mejora en los procesos de post-venta y seguimiento. Requisito imprescindible: • Experiencia previa trabajando con empresas de transporte y logística, especialmente en gestión de seguimientos, incidencias y resolución de reclamaciones. Requisitos: • Título de educación secundaria o superior (preferentemente en áreas como administración, logística, o afines)., • Experiencia mínima de 1-2 años en atención al cliente o logística (preferentemente en un entorno de ventas o distribución)., • Conocimiento básico en manejo de inventarios y procesos logísticos., • Habilidades de comunicación oral y escrita., • Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y mantener la calma bajo presión., • Proactividad, organización y enfoque en la mejora continua., • Dominio básico de herramientas informáticas (Microsoft Office, software de gestión de inventarios, etc.). Se valorará: • Experiencia previa trabajando con sistemas ERP o CRM., • Conocimientos en gestión de transportes o rutas logísticas. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa., • Salario competitivo y beneficios adicionales.

En Knight Frank nos apasiona el sector inmobiliario, pero se necesita algo más que pasión para convertirnos en la agencia y consultora inmobiliaria privada más exitosa del mundo. Con una herencia de 126 años, formamos parte de una potencia inmobiliaria global que abarca 380 oficinas y más de 16.000 personas. Empleamos a personas extraordinarias, por lo que nuestros clientes tienen todo el derecho a esperar un servicio excelente. Además, nuestra oficina de Barcelona destaca por ofrecer un entorno emprendedor y dinámico, con una clara orientación al crecimiento y a la expansión del negocio en Cataluña. Actualmente buscamos un perfil de consultor para participar en la comercialización y gestión integral de activos inmobiliarios del sector industrial y logístico en Cataluña, colaborando de forma activa tanto en operaciones de arrendamiento como en procesos de inversión y desinversión. El rol incluye la captación y gestión de nuevos mandatos, así como el apoyo a las iniciativas de Leasing y Capital Markets que Knight Frank desarrolla en el área de Barcelona y su entorno. La persona seleccionada se incorporará al equipo líder del mercado industrial y logístico, compuesto por once profesionales que gestionan 400.000 m² de superficie logística a través de 16 mandatos de comercialización exclusiva y co-exclusiva para los principales propietarios institucionales del sector. Además de su sólida actividad en Leasing, el equipo es referente y líder en Capital Markets, habiendo registrado más de € 3.000 millones en volumen transaccionado en los últimos cinco años. Leasing • Desarrollo y gestión de relaciones comerciales, identificando necesidades de clientes y presentando soluciones de arrendamiento a medida., • Coordinación y ejecución de mandatos de comercialización, incluyendo la definición de la estrategia, la planificación de acciones y el seguimiento periódico con la propiedad., • Preparación de materiales comerciales, como dosieres, presentaciones e informes técnicos adaptados a cada activo., • Análisis de activos logísticos e industriales para optimizar su posicionamiento en el mercado y maximizar la captación de demanda., • Negociación y cierre de contratos de arrendamiento, asegurando la correcta estructuración de las operaciones., • Prospección e identificación de oportunidades de negocio para reforzar la actividad de Leasing dentro de la división de Logística. Capital Markets • Evaluación financiera y estratégica de activos y portfolios, incluyendo análisis de mercado, revisión de fundamentales logísticos y elaboración de modelos preliminares de valoración (underwriting)., • Diseño y coordinación de procesos de compraventa, asegurando una gestión rigurosa de todas las fases: preparación de documentación, estructuración del proceso y seguimiento con inversores nacionales e internacionales., • Elaboración de Investment Memorandums, informes financieros y documentación de soporte, garantizando la calidad, coherencia y precisión de toda la información facilitada al mercado., • Gestión y estructuración de data rooms, supervisando la organización y consistencia del material técnico, legal y financiero requerido en procesos de inversión y desinversión., • Asesoramiento directo a propietarios e inversores institucionales, aportando análisis de valor, visión estratégica y recomendaciones basadas en tendencias del mercado logístico., • Participación activa en procesos de due diligence, coordinando a las distintas áreas implicadas (técnica, legal, financiera) y asegurando la adecuada ejecución del proceso., • Identificación y originación de oportunidades de inversión, fortaleciendo el posicionamiento de Knight Frank en el mercado de Capital Markets dentro del sector industrial y logístico., • Negociación y cierre de transacciones, asegurando el correcto alineamiento de intereses y la consecución de los objetivos estratégicos de cada operación. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en Real Estate (preferible en el sector industrial y logístico)., • Titulación: Administración y Dirección de Empresas, Empresariales, Derecho, Ingeniería Técnica, etc., • Perfil comercial sólido, con excelentes habilidades de comunicación, negociación y relación con clientes institucionales, • Capacidad demostrada para gestionar múltiples proyectos simultáneamente, solvencia para trabajar bajo presión, cumpliendo con deadlines exigentes y manteniendo altos estándares de calidad en la preparación y ejecución de material., • Dinamismo, alto nivel de compromiso y gran orientación a resultados., • Permiso de conducir (B1) y disponibilidad para viajar., • Catalán y Castellano a nivel fluido., • Nivel alto de inglés (C1).

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group. En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar. NUESTRO CLIENTE Compañía multinacional con fuerte presencia en el sector de la logística y el transporte internacional de mercancías, especializada en ofrecer soluciones integrales de forwarding para clientes de múltiples sectores. Destaca por su carácter innovador, su visión global y su apuesta por un servicio de calidad respaldado por una amplia red de oficinas y partners internacionales. FUNCIONES • Ampliar la cartera comercial mediante la identificación y captación de nuevos clientes y mercados., • Elaborar presupuestos y cotizaciones para operaciones de transporte internacional., • Gestionar proyectos especiales (project cargo) con un enfoque consultivo y adaptado a cada cliente., • Consolidar relaciones comerciales con clientes actuales, priorizando la fidelización., • Negociar con proveedores y partners, asegurando la mejor propuesta económica y operativa., • Participar en reuniones comerciales y presentar reportes periódicos al equipo directivo., • Diseñar acciones y estrategias de venta junto al resto del equipo para acceder a nuevos sectores., • Coordinar con operaciones, tráfico, documentación y otros departamentos para garantizar la ejecución de los acuerdos con clientes., • Solicitar tarifas y negociar condiciones con redes internacionales de agentes., • Realizar viajes comerciales, tanto a nivel nacional como internacional, y visitas a delegaciones del grupo en otros países. REQUISITOS • Experiencia en ventas dentro del sector transitario / forwarding., • Mínimo 2 años en departamentos comerciales de logística internacional., • Haber gestionado cuentas recurrentes y desarrollado negocio desde cero., • Dominio de INCOTERMS y operativa internacional., • Habilidades de negociación y excelente comunicación oral y escrita., • Nivel alto de inglés (se realizará prueba)., • Carnet de conducir y disponibilidad para viajar (nacional e internacional)., • Motivación por seguir aprendiendo y crecer dentro del área comercial. QUÉ OFRECEMOS • Entorno de trabajo innovador, internacional y con fuerte apuesta tecnológica., • Formación continua con especialistas del sector y acompañamiento directo del equipo de desarrollo de negocio., • Plan de carrera dentro del área de ventas., • Equipo joven, dinámico y con mentalidad de crecimiento., • Salario fijo + variable trimestral, • Contrato indefinido. Si te interesa formar parte de una empresa sólida y con proyección, ¡esperamos tu candidatura! Si cuentas con la experiencia requerida y crees que encajas en la posición, ¡No dudes en aplicar!,