Prácticas Turismo y Recepción

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vida para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, brindamos un servicio integral que garantiza la comodidad del propietario en su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Contamos con más de 900 propiedades increíbles en las mejores ubicaciones en Madrid, Barcelona, Málaga, Valencia y ahora, también en Miami. Lo que harás: El asistente de operaciones en prácticas será nuestros ojos y oídos en las propiedades para garantizar que la "experiencia del huésped" identificada cumpla con los estándares de calidad de nuestra empresa. Responsabilidades clave: - Apoyar al equipo comercial con los check-ins de los proveedores. - Llevar a cabo inspecciones de calidad de los pisos para identificar problemas de mantenimiento durante las inspecciones e informar al equipo de operaciones. - Encargarse de la gestión de llaves, duplicando llaves por razones de seguridad, acceso compartido a un lugar o como medida de precaución en caso de pérdida de la llave original. Acerca de ti: - El español es imprescindible. - Capacidad para trabajar solo durante largos períodos de tiempo. - Capacidad para centrar la atención en los detalles y organizar, priorizar y dar seguimiento. ¿Por qué Home Select? - Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico. - En tu cumpleaños, te ofrecemos un día libre. - 6 días de vacaciones. - Oportunidades de crecimiento interno, la posibilidad de realizar una formación en nuestro instituto aliado durante e tiempo de las prácticas. Información adicional: esta es una pasantía de 6 meses y ofrecemos una educación complementaria + 600 EUR al mes. Únete al equipo: En el núcleo de nuestro éxito se encuentran nuestros valores que nos guían todos los días y nos hacen una empresa única, porque trabajamos en equipo, asumimos la responsabilidad, priorizamos el servicio al cliente y buscamos la excelencia. En Homeclub, creemos en la creación de un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales sin importar la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, el género, la identidad de género o expresión, o la condición de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada a nuestras propiedades de alquiler. - Ofrecer orientación y recomendaciones sobre atracciones cercanas para mejorar su estancia, atendiendo cualquier pregunta o preocupación de forma rápida. - Realizar los procedimientos de check-in para los huéspedes, proporcionándoles información sobre la propiedad, sus servicios y cualquier instrucción específica. - Apoyo en el front-desk - Promover y vender servicios adicionales ofrecidos por Homeclub, como servicios de limpieza, transporte y tours. Sobre ti: - Formación profesional y/o grado en ADE, Turismo, hospitalidad, o similares. - Buenas habilidad de comunicación y atención al cliente. ¿Por qué Home Select? - Una oficina con mucho encanto en el centro de Madrid. - Un entorno de trabajo internacional: ¡tenemos más de 18 nacionalidades! - El día de tu cumpleaños te regalamos medio día libre. - Cultura de responsabilidad, innovación, formación y feedback. - Un ambiente de trabajo flexible y dinámico (modelo híbrido). - Bebidas gratis: siempre tenemos té y café a tu disposición. - Eventos afterwork y una cultura interna increíble. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Descuentos en tiendas asociadas.

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Realizar revisiones de mantenimiento previo a la entrada de inquilinos. - Gestionar y acompañar a los proveedores externos a cada una de las propiedades. - Resolución, seguimiento y actualización de incidencias en el sistema con detalles o pasos a seguir pasa resolver cada una. - Reportar en las plataformas establecidas las incidencias de zonas comunes. - Preparar todos los juegos de llaves para entregar a inquilinos y llevar el control de las llaves de seguridad recibidas. - Apoyo en la gestión y control del inventario del almacén. Sobre ti: - Formación profesional y/o conocimiento en fontanería, sistemas eeléctricos, albañería, mantenimiento de obra, o similares. - Buenas habilidad de comunicación y atención al cliente. - ** Disponibilidad para trasladarte a nuestra oficina ubicada en Avenida Jose Antonio Corrales 2.**

Descripción del puesto: Como Housekeeping Assistant, tu trabajo se basará en brindar apoyo al Housekeeping Specialist en la gestión del equipo de Housekeeping, como también asegurarse que se cumplan los estandares de calidad y los procesos establecidos. Lo que harás: - Apoyar al Housekeeping Specialist en coordinar y supervisar el trabajo realizado por el equipo. - Actuar como enlace entre el personal de limpieza y el Housekeeping Specialist para asegurar que todas las instrucciones, capacitaciones y correcciones sean comunicadas eficazmente. - Supervisar las limpiezas de la propiedad diariamente, realizando auditorías, identificando áreas de mejora en el trabajo de los empleados y proporcionando capacitación. - Realizar inspecciones de calidad durante cada visita a la propiedad, asegurando que cumpla con los estándares de mantenimiento, limpieza y decoración. Informar cualquier área necesaria de mejora a los equipos respectivos. - Proporcionar capacitación para los nuevos miembros del equipo. - Actuar como sustituto del Housekeeping Specialist durante períodos de vacaciones y ausencias. Sobre ti: - Educación/Formación Formal: se prefiere uno o dos años de educación postsecundaria. - Conocimientos de informática. - Poseer un buen dominio del idioma (hablado/escrito) y capacidad para comunicarse claramente con la dirección corporativa y los miembros del equipo. - Capacidad de realizar las funciones del trabajo con atención al detalle, rapidez y precisión. - Experiencia en roles similares de al menos 2 años. - Capacidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos los fines de semana. - Excelentes habilidades de organización y gestión de equipos. - Capacidad de gestionar indicadores de gestión.

About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike.About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is home to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, a dynamic brasserie that combines Michelin-starred specialties with traditional Andalusian cuisine including an expansive roof terrace, an informal gastrobar, where delicious Asian-inspired tapas pair with epicurean signature cocktails, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. The Role of Assistant Front Desk Agent: Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Assistant Front Desk Agent to join our team. The Assistant Front Desk Agent is a central part of the Front Office Team whose main objective is to assist the Front Desk Agents and ensure our guests have a smooth arrival and departure experience. As the first and last impression of the Hotel, this high-profile department carries a special responsibility. The Front Office is also the natural place where guests direct comments, questions, suggests and concerns. The main duties include: · Assists in checking in guests in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest. · Arranges for luggage to be delivered to guest room. · Assist in escorting Guests to the rooms and explains all the facilities. · Checks guest out of the hotel. · Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. · Utilizes a variety of computer systems to assist in check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. · Answers to the Chat following the company standards Our Ideal Assistant Front Desk Agent will have: Our ideal Assistant Front Desk Agent candidate have excellent personal presentation and interpersonal skills. Good problem-solving ability and proficiency in Hotel property management systems. Applicants are required to have one year of experience in a Front of the house position in a similar hotel. Knowledge of Opera is preferred. Fluency in reading, writing, and spoken English and Spanish is also required. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Reception About you Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one

- Recepción y gestión de pedidos (entrega de pedidos a los repartidores externos) - Barrido, fregado y limpieza de zonas comunes - Limpieza de baños - Barrido pasillo exterior y puerta del local - Reponer material de higiene básica de baños - Sacar y recoger contenedores de basura del exterior y limpieza de estos - Recoger y desechar cartones y plásticos - Limpieza de cristales Disponibilidad turno partido Buscamos personal para dos ubicaciones, además de la mencionada en la oferta, también para la dirección: 20 Calle de San Bernardino, Centro, 28015, Madrid, MD, España

Desde Remote and Talent estamos en búsqueda de un becario/a para el departamento de administración en R2M Solution Spain. Este puesto está dirigido a estudiantes de Administración y Dirección de Empresas (ADE) y Derecho interesados en adquirir experiencia práctica en la intersección entre la gestión administrativa y los aspectos legales de la empresa. El candidato/a brindará soporte en la organización y gestión de documentos, colaborará en la gestión y seguimiento de contratos (revisión de clausulados y registro de datos), y apoyará en la elaboración de informes. El horario es flexible, pero el trabajo debe realizarse en Madrid. Es una excelente oportunidad para desarrollar habilidades prácticas en los ámbitos administrativo y legal.

Desde Remote and Talent estamos en búsqueda de un gestor de innovación para R2M Solution Spain. Buscamos una persona motivada y apasionada por la innovación, interesada en explorar proyectos colaborativos europeos. Trabajarás con expertos que lideran desarrollos tecnológicos de vanguardia y adquirirás habilidades clave para la gestión de la innovación en empresas, universidades y centros de investigación. El puesto ofrece horario flexible y posibilidad de teletrabajo en España. Participarás en tareas como análisis de mercado, seguimiento de resultados, creación de contenidos para audiencias no técnicas, gestión de documentación administrativa y contractual, y manejo de CRM. Contribuirás directamente al éxito de nuestros proyectos en un entorno multicultural.

¿QUÉ OFRECEMOS? - Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro. - Contrato Indefinido. - 30h semanales en turnos rotativos. - Flexibilidad horaria - Salario fijo + ¿cuánto eres capaz de comisionar? - Porcentaje sobre objetivos. - Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. - Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? - Tu principal objetivo como teleoperador/a COMERCIAL será la venta a través de la RECEPCIÓN y EMISIÓN de llamadas. Durante este proceso acompañarás al cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo la mejor solución. - Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. - Lograr la consecución de los objetivos marcados. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? - Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. - ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. - Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. - Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO? Si te sientes identificado con nuestros valores no dudes en enviarnos tu CV.