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Encargado de tienda

4 days ago

Madrid

Únete a Velites como Gerente de Tienda (Flagship Madrid) En Velites, somos ingenieros, atletas y diseñadores comprometidos a llevar a las personas a su máximo potencial. Tras consolidarnos online en Europa y EE. UU., abrimos nuestra primera flagship store en el corazón de Madrid y buscamos un/a Gerente de Tienda con mentalidad emprendedora que lidere la operación, inspire al equipo y se convierta en embajador/a de la marca en el punto de venta. Objetivo del puesto Dirigir íntegramente la tienda —ventas, experiencia de cliente, operaciones, personas y resultados económicos— garantizando que cada visitante viva la filosofía Velites: rendimiento, comunidad y pasión por el fitness funcional. Principales responsabilidades Liderazgo y equipo • Reclutar, formar y motivar al staff (6-10 personas)., • Establecer objetivos diarios/semana-les y evaluar desempeño mediante feedback constante. Ventas & KPI • Alcanzar metas de facturación, ticket medio y conversión., • Analizar métricas (sell-thru, UPT, NPS) y ejecutar planes correctivos. Experiencia de cliente • Crear un entorno que combine asesoramiento técnico y espíritu de comunidad CrossFit., • Gestionar eventos in-store (workshops, meet-ups con atletas) para fidelizar. Operaciones & visual • Asegurar estándares de VM, reposición y cuidado del producto., • Controlar inventario, recepciones y devoluciones con apoyo de ERP. Gestión financiera • Elaborar presupuestos, controlar gastos y reportar diario/semana-lmente a HQ., • Coordinar con e-Commerce para iniciativas omnicanal (click & collect, devoluciones). Cumplimiento normativo • Garantizar registros de caja, seguridad laboral y políticas de salud y seguridad. Requisitos indispensables • 3+ años gestionando puntos de venta (retail deportivo, athleisure o electrónica de consumo)., • Historial probado superando objetivos de ventas y rentabilidad., • Experiencia liderando plantillas y creando culturas de alto rendimiento., • Manejo de KPIs retail y herramientas de análisis (Google Workspace, Tableau o similares)., • Conocimiento de ERP/POS y procesos de inventario., • Español nativo y inglés B2 (tratarás con visitantes internacionales y HQ)., • Disponibilidad para trabajar fines de semana/turnos rotativos y participar en eventos. Competencias clave • Liderazgo inspirador: sabes convertir visión en acción y contagiar energía., • Orientación al cliente: conviertes cada interacción en una oportunidad de fidelización., • Mentalidad analítica: tomas decisiones basadas en datos, no en suposiciones., • Resolución de problemas: afrontas incidencias con rapidez y enfoque “hands-on”., • Comunicación efectiva: clara, empática y adaptada al público (equipo, clientes, HQ)., • Pasión por el fitness funcional/CrossFit: conoces el producto porque lo vives. Lo que ofrecemos • Primer reto: liderar la tienda insignia y sentar las bases del retail Velites., • Ambiente dinámico y cultura deportiva auténtica., • Plan de incentivos por desempeño (ventas + KPIs)., • Desarrollo profesional con formación continua y posibilidad de abrir futuras tiendas., • 40 h semanales con horario flexible dentro de la operativa retail., • Descuentos en productos Velites y participación en eventos de la comunidad fitness., • Ubicación: Centro de Madrid (bien comunicado por transporte público).

Profesor/a de Pilates - ALMA PILATES

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