Customer service (SUECO) - mataró
1 day ago
Mataró
¡En Optima Retail seguimos creciendo! En Optima Retail tenemos la misión de ofrecer el mejor servicio de calidad en el mantenimiento Retail a nivel mundial. Actualmente trabajamos en más de 70 países siendo expertos en Facility Management a través de la calidad respaldado por el prestigioso sello de certificación de procedimientos de Bureau Veritas. Buscamos un/a Customer Service con idiomas que se encargará de coordinar y planificar el mantenimiento correctivo para grandes marcas del sector Retail. Gestionará al personal técnico y los recursos materiales necesarios, asegurando el cumplimiento de los contratos. También elaborará informes internos sobre las actuaciones realizadas y registrará correctamente la información en nuestras bases de datos y programas. ¿Qué harás en tu día a día? • Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo para grandes marcas del sector Retail., • Planificar el personal, así como los recursos materiales necesarios para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones., • Dirigir a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas., • Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento., • Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas., • Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas. Requisitos mínimos: • Muy valorable certificado discapacidad, • Nivel alto de inglés y/o francés/ portugués, castellano y/o otros idiomas, • Residencia en la zona del Maresme o alrededores., • Experiencia en atención al cliente, • Conocimiento en el mundo del Retail., • Gestión de incidencias., • Capacidad de aprendizaje., • Trabajo en equipo., • Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica. ¿Qué ofrecemos?: • Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento., • Retribución flexible basada en tus necesidades., • Descuento en seguro médico privado., • Horario laboral de 8-9h a 17-18h, • Jornada completa de lunes a viernes., • Un viernes al mes con jornada intensiva., • Buen ambiente laboral, con un equipo joven i dinámico. En Optima Retail tenemos un espacio de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad de todas las personas por igual. Por ello, tenemos el compromiso de estar a tu disposición para lo qué necesites, nos encantará saber de ti.