Travel Project Assistant (Eventos Internacionales / Congresos)
hace 21 horas
Valencia
Empresa especializada en la organización de eventos corporativos y congresos busca incorporar a un/a Travel Project Assistant para reforzar su equipo de gestión de viajes en el área de Secretaría Técnica. La persona seleccionada dará soporte en la planificación, coordinación y ejecución de la logística de viajes de ponentes, invitados VIP y partners, asegurando una experiencia fluida y profesional en todas las fases del proyecto. Se trata de una posición clave dentro del equipo, con impacto directo en la calidad del servicio ofrecido al cliente y en el éxito global de los eventos. ¿Cuál será tu misión? Apoyar en la gestión integral de los viajes asociados a eventos congresuales, garantizando eficiencia operativa, Control presupuestario y excelente atención a clientes y asistentes. Funciones principales • Gestión integral de viajes para ponentes, invitados VIP, partners y asistentes clave., • Coordinación directa con la agencia de viajes para la emisión, los cambios y el seguimiento de los billetes., • Atención y seguimiento de consultas por email y por teléfono., • Control y actualización del presupuesto junto con el/la Project Manager., • Gestión y actualización del CRM interno con toda la información relativa a los viajes., • Detección y anticipación de incidencias (visados, cambios de agenda, necesidades especiales, etc.)., • Elaboración y envío de rooming lists, así como la coordinación directa con los hoteles., • Preparación de informes y reportes periódicos sobre el estado del proyecto., • Apoyo operativo y atención al cliente durante el evento (on-site). Requisitos • Orientación al cliente y sólidas habilidades comunicativas., • Buenas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas., • Nivel alto de italiano, inglés y castellano (hablado y escrito) B2/C1., • Nivel alto de catalán., • Conocimiento de las herramientas del paquete Office, especialmente de Excel., • Disponibilidad para viajar aproximadamente un 15% (nacional e internacional)., • Se valorará positivamente, • Experiencia previa en gestión de viajes, eventos, congresos o turismo corporativo., • Formación en Turismo, Organización de Eventos, Protocolo, Comunicación, Relaciones Públicas,, • Marketing o similar., • Experiencia con CRM o con herramientas de gestión. Competencias clave • Organización y atención al detalle, con capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente., • Proactividad y capacidad de anticipación., • Habilidades comunicativas y de coordinación con distintos interlocutores., • Capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos., • Buena gestión del tiempo y capacidad de planificación., • Trabajo en equipo y actitud colaborativa. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo dinámico, profesional y en crecimiento en el sector de eventos., • Participación en proyectos internacionales y en eventos de alto nivel., • Entorno de trabajo colaborativo, donde se valoran las ideas y la iniciativa., • Oportunidades reales de desarrollo y crecimiento profesional., • Modalidad híbrida: posibilidad de teletrabajo 3 días a la semana. (Durante el periodo inicial, se requerirá mayor presencialidad para la formación), • Horario: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00., • Compensación por festivos trabajados o desplazamientos según convenio., • Condiciones salariales competitivas según experiencia y convenio.