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Recepcionista - Xenit CX Talent Solutions - Las Rozas de Madrid

Oficina y Administración

hace 2 horas•267 vistas

Ubicación: Las Rozas de Madrid
Tipo de contrato: Temporal, del 12 al 20 de noviembre
Horario: De 09:00 a 18:00 h.


Descripción del puesto:


Buscamos incorporar una persona para cubrir temporalmente un puesto de Recepcionista / Auxiliar de Atención al Cliente en nuestras instalaciones de Las Rozas de Madrid.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cordial y profesional a las personas usuarias, gestionar las comunicaciones y visitas, y prestar apoyo en las tareas administrativas propias del puesto, garantizando el correcto funcionamiento del servicio de recepción.


Funciones y responsabilidades:


  • Atender y orientar a las personas que acudan a las instalaciones, ofreciendo un trato amable, respetuoso y profesional.
  • Gestionar las llamadas telefónicas, recoger y transmitir mensajes de forma precisa.
  • Registrar y coordinar las visitas, así como gestionar las citas y solicitudes recibidas.
  • Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y documentación.
  • Realizar tareas administrativas básicas y mantener organizada la documentación.
  • Aplicar los procedimientos establecidos en materia de control de accesos, confidencialidad y seguridad.
  • Comunicar y derivar las incidencias al departamento o persona correspondiente.
  • Utilizar las herramientas y sistemas internos necesarios para el desarrollo de las funciones. 

Requisitos del puesto:


Formación:


  • Educación secundaria obligatoria o equivalente.
  • Se valorará formación complementaria en administración, secretariado o atención al cliente.
  • Se valorará experiencia previa en puestos de recepción, atención al público o realización de tareas administrativas.
  • Manejo básico de correo electrónico, calendarios y herramientas ofimáticas.
  • Familiaridad con el uso del teléfono y la gestión de comunicaciones.
  • Disposición para aprender y utilizar los sistemas internos de la organización.

Competencias y criterios de desempeño:


La persona seleccionada deberá demostrar las siguientes competencias:


  • Orientación al servicio: capacidad para atender correctamente, con respeto y diligencia, a las personas usuarias.
  • Atención al detalle: precisión en el registro y transmisión de mensajes, visitas y solicitudes.
  • Organización: gestión ordenada de llamadas, citas, correspondencia y documentación.
  • Responsabilidad y discreción: cumplimiento de los procedimientos de acceso, confidencialidad y seguridad.
  • Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de forma clara y derivar las incidencias con diligencia.
  • Adaptabilidad: disposición para aprender los procedimientos y herramientas de trabajo de la organización.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Lunes a viernes de 09:00 a 18:00

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RecepcionistaLas Rozas de Madrid

Consultoría de Selección • 51-250 empleados

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