Recepcionista - Xenit CX Talent Solutions - Las Rozas de Madrid
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Ubicación: Las Rozas de Madrid
Tipo de contrato: Temporal, del 12 al 20 de noviembre
Horario: De 09:00 a 18:00 h.
Descripción del puesto:
Buscamos incorporar una persona para cubrir temporalmente un puesto de Recepcionista / Auxiliar de Atención al Cliente en nuestras instalaciones de Las Rozas de Madrid.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cordial y profesional a las personas usuarias, gestionar las comunicaciones y visitas, y prestar apoyo en las tareas administrativas propias del puesto, garantizando el correcto funcionamiento del servicio de recepción.
Funciones y responsabilidades:
- Atender y orientar a las personas que acudan a las instalaciones, ofreciendo un trato amable, respetuoso y profesional.
- Gestionar las llamadas telefónicas, recoger y transmitir mensajes de forma precisa.
- Registrar y coordinar las visitas, así como gestionar las citas y solicitudes recibidas.
- Recibir, clasificar y distribuir la correspondencia y documentación.
- Realizar tareas administrativas básicas y mantener organizada la documentación.
- Aplicar los procedimientos establecidos en materia de control de accesos, confidencialidad y seguridad.
- Comunicar y derivar las incidencias al departamento o persona correspondiente.
- Utilizar las herramientas y sistemas internos necesarios para el desarrollo de las funciones.
Requisitos del puesto:
Formación:
- Educación secundaria obligatoria o equivalente.
- Se valorará formación complementaria en administración, secretariado o atención al cliente.
- Se valorará experiencia previa en puestos de recepción, atención al público o realización de tareas administrativas.
- Manejo básico de correo electrónico, calendarios y herramientas ofimáticas.
- Familiaridad con el uso del teléfono y la gestión de comunicaciones.
- Disposición para aprender y utilizar los sistemas internos de la organización.
Competencias y criterios de desempeño:
La persona seleccionada deberá demostrar las siguientes competencias:
- Orientación al servicio: capacidad para atender correctamente, con respeto y diligencia, a las personas usuarias.
- Atención al detalle: precisión en el registro y transmisión de mensajes, visitas y solicitudes.
- Organización: gestión ordenada de llamadas, citas, correspondencia y documentación.
- Responsabilidad y discreción: cumplimiento de los procedimientos de acceso, confidencialidad y seguridad.
- Comunicación efectiva: capacidad para transmitir información de forma clara y derivar las incidencias con diligencia.
- Adaptabilidad: disposición para aprender los procedimientos y herramientas de trabajo de la organización.
- Experiencia
- Se requiere
- Jornada
- Completa
- Horario
- Lunes a viernes de 09:00 a 18:00

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