Recepcionista

Graduado en Turismo o Ciclo Superior de Alojamientos Turísticos. Competencias - Gestión de Estancias. Tareas de Ckec-In/Out. Facturación. - Gestión de Reservas. Manejo de Plataformas Online y Channel Manager. - Atención Telefónica. Resolución de Incidencias. Requisitos - Persona Responsable, Proactiva y con facilidad para Crear y Trabajar en Equipo. - Capacidad de Adaptación para la gestión de distintas situaciones de carga laboral. - Nivel Alto de Inglés. Se valorarán otros idiomas. - Experiencia mínima demostrable de 1 año. - Incorporación Inmediata

Descripción/Funciones: · Atención al cliente, durante toda su estancia. · Gestión del check in y del check out del cliente. · Gestión de reservas · Gestión comunicaciones con el cliente · Suministrar información sobre el establecimiento. · Facturación. · Atención telefónica interna y externa. · Información a los departamentos implicados de las previsiones y situación diaria del hotel. · Archivo de la documentación generada durante la prestación del servicio. · Realizar las tareas y procesos tal y como se describe en la documentación del Sistema de Calidad que le compete.