Jornada: A definir
Incorporación: Inmediata
Tipo de contrato: Indefinido
Descripción del puesto
Buscamos una persona proactiva, organizada y con buena comunicación para recepción en clínica de medicina estética. Será la primera cara de la clínica y tendrá un papel clave en la gestión de agenda, la atención al paciente y el cierre de presupuestos.
Funciones principales:
- Recepción y atención al paciente (presencial, telefónica y WhatsApp).
- Gestión de agenda y citas: altas, cambios, confirmaciones, recordatorios y coordinación con el equipo.
- Elaboración, explicación y seguimiento de presupuestos.
- Cierre de presupuestos y apoyo a la conversión de consultas en tratamientos (sin presión, con asesoramiento).
- Cobros, caja y facturación básica (TPV, efectivo, emisión de tickets/facturas).
- Coordinación de documentación: consentimientos informados, fichas de paciente, protección de datos.
- Venta cruzada/asesoramiento básico de servicios y productos (según formación).
- Control de stock básico de recepción y apoyo administrativo general.
- Atender y convertir leads que entren por Instagram/Meta Ads, Google, web, WhatsApp y teléfono.
- Calificar al paciente (necesidad, expectativas, presupuesto, timing) y guiarlo con empatía.
- Mantener el CRM/hoja de seguimiento al día (estado del lead, citas, presupuesto, motivo de no cierre).
Requisitos:
- Experiencia previa en recepción/atención al cliente (valorable en clínicas: estética, dental, fisioterapia, etc.).
- Perfil comercial orientado a objetivos y al cierre de presupuestos.
- Excelente comunicación, empatía y buena presencia.
- Organización, rapidez y capacidad de priorizar.
- Manejo de herramientas informáticas (correo, Excel básico). Valorable software de agenda/CRM.
- Redes + captación: Meta (Instagram/Facebook), Google, formularios web
- Español nativo o alto.
Se valora especialmente:
- Experiencia en medicina estética o sector salud.
- Conocimiento de protocolos de atención al paciente y seguimiento post-tratamiento.
- Habilidad para gestionar incidencias y mantener un trato impecable en momentos de alta carga.
Ofrecemos:
- Proyecto estable en clínica en crecimiento.
- Formación en servicios, protocolos y argumentario de presupuestos.
- Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo.
- Salario fijo + variable por objetivos (si aplica).
Cómo postular:
Envía tu CV e incluye una breve nota indicando:
- Disponibilidad
- Experiencia en clínicas
- Un ejemplo de cómo harías el seguimiento de un presupuesto no cerrado.
- Experience
- Required
- Languages
- Spanish – Advanced
- Employment
- Part-time
3 Carrer Llibertat, 46418, Fortaleny
Hospital • 1-10 Employees
Hiring on JOB TODAY since February, 2026
Clínica médica especializada en medicina estética, medicina capilar, láser y skincare. Con tecnología de vanguardia, enfocada en el cuidado global de la piel.
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