Back Office Equipo Internacional - ALVIC
4 days ago
Jaén
¿Te apasiona el contacto con el cliente y te gustaría desarrollar tu carrera en un entorno internacional? Si tienes experiencia en atención al cliente, dominas el inglés y buscas un nuevo reto profesional, ¡esta oportunidad puede ser para ti! En ALVIC buscamos incorporar una persona que quiera formar parte de un equipo dinámico, internacional y orientado a ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos una persona comprometida, dinámica y empática, con clara orientación al cliente y capacidad para desenvolverse en un entorno internacional. Valoramos especialmente la capacidad para escuchar, entender las necesidades del cliente y proponer soluciones y mejoras, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto y del negocio. Si además eres una persona con iniciativa, te gusta trabajar en equipo y buscas seguir aprendiendo, ¡queremos conocerte! ¿QUÉ ENCONTRARÁS EN ALVIC? Formar parte de ALVIC significa incorporarte a un proyecto estable, sólido y con presencia internacional, donde las personas tienen un papel protagonista y donde podrás desarrollar tu carrera profesional. ¿ Qué OPORTUNIDADES encontrarás en Grupo ALVIC ? • Cada día aprenderás algo nuevo, • Oportunidades de crecimiento a nivel internacional, • Formación continua (visión/misión del producto, soft/ hard skills) ¿ Cuáles serían tus FUNCIONES ? • Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre el producto (tarifas, especificaciones de producto, software de gestión de pedidos, etc.), • Envío de muestras, paquetería y mercancía por agencia, • Elaboración e informatización de proformas, • Informatización, gestión y seguimiento de pedidos, • Control, gestión y seguimiento de las formas de pago del cliente, • Preparación y archivo de la documentación de las cargas, • Contacto con entidades bancarias (cartas de crédito, remesas, etc.), • Gestión del transporte y citas de descarga, • Gestión de la facturación, • Gestión de incidencias y reclamaciones, • Control de pagos/cobros y reclamación de pagos pendientes, • Gestión de trámites con la Cámara de Comercio Contrato de sustitución por baja de maternidad. ¿Qué estamos buscando? Formación en Grado Medio / Superior / Formación Universitaria Valorable Formación en Comercio Internacional. Experiencia en atención al cliente. Nivel Inglés AVANZADO (se realizará prueba oral en la entrevista) + Valorable Francés ¿Quiénes somos? ALVIC es una compañía de origen español con presencia global, líder en la fabricación y distribución de paneles y componentes de mobiliario de alta calidad para la industria del mueble y de la decoración. Desde su fundación en 1965, la innovación ha sido la protagonista en estos 50 años de experiencia.
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