Recepcionista de Hotel - Hotel & Apartamentos Vista Park

Buscamos un/a Supervisor/a de Hotel para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la supervisión de las operaciones diarias del hotel, asegurando un servicio de alta calidad y la satisfacción de nuestros huéspedes. Principales responsabilidades: • Supervisar y coordinar al personal del hotel en sus diversas áreas, como recepción, pisos, F&B y atención al cliente., • Asegurar que los estándares de servicio y calidad del hotel se mantengan en todo momento., • Gestionar incidencias y quejas de los huéspedes de manera eficiente y profesional., • Colaborar en la formación y desarrollo del equipo., • Realizar controles de calidad y operativos para garantizar el buen funcionamiento., • Apoyar en tareas administrativas y operativas según sea necesario., • Conocimiento y aplicación de normativa referente al sector. Requisitos: • Experiencia previa demostrable en un puesto de supervisión o similar en el sector hotelero., • Orientación al cliente y habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar en equipo y liderar personal., • Dominio de software de gestión hotelera y herramientas ofimáticas., • Se valorará el dominio de idiomas, especialmente alemán e inglés.

¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Recepcionista en nuestro Sercotel President en Figueres (Girona). Tus principales retos serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel . • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. • Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out)., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Sacar informes de producción para dirección. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas como el francés y el catalán., • Experiencia de 1 a 2 años como Recepcionista., • Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: • Contrato indefinido a jornada parcial de 28 horas ., • Turnos rotativos, • Salario según convenio., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel, • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos

🌿 Únete al equipo Foruspa 🌿 Buscamos una persona para recepción y call center en el sector bienestar, encargada de la atención telefónica, gestión de reservas y agendas. Funciones 📞 Atención de llamadas de clientes y reservas 📅 Gestión y organización de agendas 💻 Coordinación de citas y seguimiento de servicios 🤍 Atención al cliente con trato profesional y cercano Ofrecemos ✅ Formación interna en nuestros protocolos y sistemas ✅ Horario fijo durante la temporada en Mallorca ✅ Entorno profesional y dinámico ✅ Oportunidad de desarrollo profesional Requisitos 🎓 Experiencia en recepción, call center o atención al cliente 🗂 Organización, responsabilidad y buena comunicación 🌍 Se valoran idiomas extranjeros 💻 Manejo básico de herramientas informáticas ✨ Si te gusta el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo profesional en el sector del bienestar, Foruspa te espera.