Descripción de la oferta de trabajo
Deseamos contratar los servicios de una recepcionista que se encargue de tomar reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, asignar habitaciones y llaves, gestionar reservas y cancelaciones, cobros y diversas tareas contables, responder y reenviar llamadas telefónicas, mensajes, mail y garantizar que los huéspedes tengan una estancia agradable.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
-Procesa los pagos de los clientes y verifica la información de las tarjetas de crédito.
-Asigna a los huéspedes las habitaciones adecuadas al momento del check-in.
-Gestiona las reservas telefónicas y en línea y las reservas de eventos.
-Responde las consultas de los clientes por teléfono, en línea o en persona.
-Mantiene registros precisos de las reservas, pagos y diversas tareas contables
-reporte de situación
CALIFICACIONES
Buenas habilidades de comunicación escrita y oral.
Ingles (se valoran otros idiomas adicionales)
Organizado.
Actitud positiva y proactiva
Puntualidad constante.
Salario:
Contrato fijo