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Recepcionista de Hotel

hace 11 horas•214 vistas

Buscamos un/a recepcionista para unirse a nuestro equipo en una residencia de estudiantes dinámica y multicultural. El/la candidato/a seleccionado/a será responsable de gestionar diversas tareas administrativas y de atención al cliente, garantizando una experiencia óptima para nuestros residentes. Si tienes experiencia previa en el sector y te apasiona el trato con el público, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades:

Realizar el check-in y check-out de los estudiantes y visitantes.
Gestionar la facturación y pagos de los residentes, asegurando que todo el proceso administrativo esté correctamente documentado.
Atender y responder a llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionando información clara y precisa.
Resolver cualquier incidencia o consulta relacionada con la estancia de los estudiantes.
Coordinar y colaborar en la organización de eventos semanales para los residentes, promoviendo un ambiente acogedor y activo en la residencia.
Mantener el control y registro de las entradas y salidas del edificio.
Colaborar con el equipo de mantenimiento y otros departamentos para asegurar el correcto funcionamiento de la residencia.

Requisitos:

Experiencia previa en tareas administrativas, preferiblemente en la recepción de un hotel o en un entorno similar.
Conocimientos básicos de facturación y atención al cliente.
Valorable conocimiento de inglés.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con habilidades organizativas y de comunicación.

Condiciones Laborales:

Turnos rotativos semanales:
- 1 semana de 08:00 a 16:00h.
- 1 semana de 16:00 a 00:00h (incluye un plus de nocturnidad de 2 horas por día en el turno de tarde).
Salario: 22,400 € brutos anuales + plus de nocturnidad por las semanas de tarde.

Si te consideras una persona proactiva, organizada y disfrutas trabajando en un ambiente juvenil y dinámico, esperamos tu candidatura.