Recepcionista de Hotel - Hotel la Parrita

Recepcionista de Hotel en Rota

Buscamos una persona amable y proactiva para cubrir la recepción de un hotel en Rota. La persona seleccionada será la cara visible para huéspedes, gestionará entradas y salidas, atenderá llamadas y correos, y apoyará en tareas administrativas básicas.

Funciones:

• Check-in y check-out de huéspedes.
• Atención telefónica y por correo electrónico.
• Registro de reservas y actualización de sistemas.
• Gestión de llaves, mensajes y correspondencia.
• Atención a necesidades y quejas básicas de los huéspedes.
• Generación de facturas y cobros según procedimiento.
• Tareas de apoyo en la recepción y áreas comunes.
• Consejos y orientación sobre la zona y servicios locales.

Requisitos:
Nivel básico–medio de informática (p. ej., sistema de reservas, paquete Office).
Excelente atención al cliente y habilidades comunicativas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Ubicación en o cerca de Rota y disponibilidad para turnos de noche; posibilidad de tarde eventual.
Idiomas: Español; Ingles.
Se valorará experiencia previa en hotelería o atención al cliente.

Se ofrece:
Puesto estable en hotel familiar.
Turnos de noche (principal) y posibilidad de turno de tarde de forma eventual.
Salario según convenio.
Ambiente cercano, con posibilidad de desarrollo dentro del hotel.
Uniforme y formación inicial.