Recepcionista de Hotel - Hotel Esplugues

Limpieza de habitaciones y zonas comunes.

Se busca una persona entusiasta, proactiva y con don de gentes para unirse a nuestro equipo en el centro de Barcelona como recepcionista de oficina. Funciones principales: • Recepción y atención al personal y visitantes., • Gestión de ropa corporativa y materiales., • Supervisión y control de cámaras., • Gestión de redes sociales y reseñas de nuestros restaurantes., • Apoyo en tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente o recepción., • Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc.)., • Persona responsable, colaborativa y con actitud positiva. Ofrecemos: • Buen ambiente laboral., • Jornada completa y estable, de lunes a viernes, turno de mañanas., • Contrato indefinido, 14 pagas, incentivos salariales revisables acorde al mérito., • Oportunidad de crecimiento en una empresa en expansión. Si disfrutas trabajando en equipo, eres organizado/a y te gusta el trato con las personas, ¡inscríbete! Está oportunidad es para ti.

Somos un equipo de profesionales dedicados a brindar servicios legales de calidad. Nos destacamos por nuestro compromiso, confidencialidad y atención personalizada a cada cliente. Actualmente buscamos un/a Auxiliar Administrativo que nos ayude a gestionar de manera presencial y de manera eficiente nuestras operaciones y garantizar una experiencia positiva para nuestros clientes. Se ofrece puesto de trabajo a jornada completa. Funciones principales: • Colaborar en la preparación de documentos, contratos y otros escritos relacionados con los servicios legales del despacho., • Recibir y registrar las solicitudes de los clientes para derivarlas al departamento correspondiente (comercial o jurídico)., • Coordinar agendas y citas de los abogados con clientes y posibles clientes., • Mantener actualizados los registros de clientes en el sistema interno., • Ofrecer soporte administrativo general, incluyendo control de correspondencia, inventario de suministros y tareas de oficina. Requisitos: • Formación en administración, secretariado o áreas afines (título técnico o superior, deseable)., • Experiencia previa en roles administrativos o atención al cliente (experiencia en despachos legales es un plus)., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita., • Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de múltiples tareas., • Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, Excel, etc.)., • Actitud proactiva, discreción y compromiso con la confidencialidad. Se valorará: • Conocimientos básicos de terminología y procesos legales., • Experiencia en el manejo de software de gestión de clientes (CRM)., • Conocimiento de catalán hablado y escrito. Ofrecemos: • Incorporación inmediata a un equipo dinámico y profesional en un ambiente de trabajo cordial., • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Si eres una persona organizada, con vocación de servicio y buscas crecer en un entorno profesional, ¡nos encantaría conocerte!

Buscamos una persona organizada, proactiva y con ganas de aprender para incorporarse al equipo como becario/a de Administración. Formará parte del departamento administrativo, dando soporte en tareas de gestión, organización documental y atención al cliente interno y externo. Una oportunidad ideal para iniciar tu carrera profesional en un entorno dinámico, rodeado de un equipo con experiencia y con espacio para crecer. Responsabilidades • Apoyo en la gestión de facturas, presupuestos y albaranes., • Organización y archivo de documentación física y digital., • Atención de llamadas y correos electrónicos., • Introducción y actualización de datos en bases de datos y sistemas internos., • Colaboración con otros departamentos para mantener una operativa fluida. Requisitos • Conocimientos básicos de Microsoft Office (Excel, Outlook)., • Persona responsable, organizada y con actitud positiva., • Capacidad de comunicación y trabajo en equipo. Ofrecemos • Convenio de prácticas con formación y acompañamiento continuo., • Horario flexible según disponibilidad académica., • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Excelente ambiente laboral., • Incorporación inmediata.

Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental. Catalán y español nativos. Inglés nivel medio. Manejo de paquete Office y Outlook. Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Salario 6,630 Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.

About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán, • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00, • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales., • Manejo de PMS Opera Cloud., • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus., • Formación estudios relacionados con Turismo, • Disponibilidad horaria para rotación en turnos., • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector., • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada., • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto, • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception Requisitos • Altos estándares de imagen personal., • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables, • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo., • Formación y experiencia en departamentos de Recepción, • Formación y experiencia en Atención al Cliente., • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones, • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo., • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.

Estamos buscando una persona organizada y detallista para trabajar como secretaria administrativa y atención al público. En este rol, serás responsable de: • Gestionar y coordinar las actividades diarias de la oficina, asegurando un flujo de trabajo eficiente., • Atender y dirigir llamadas telefónicas, así como gestionar correspondencia y correos electrónicos., • Recibir a los visitantes y clientes, brindándoles una atención amable y profesional., • Mantener registros y archivos precisos, asegurando que toda la documentación esté actualizada y accesible., • Apoyar en tareas administrativas adicionales según sea necesario, incluyendo la organización de reuniones y la preparación de informes. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas, y con experiencia previa en funciones administrativas. La capacidad de trabajar de manera autónoma y en equipo es esencial, junto con un conocimiento básico de herramientas informáticas y de oficina.