Descripción del puesto
Se busca Recepcionista para un hotel de 3 estrellas situado en el centro de [Tarazona].
El perfil que buscamos es el de una persona con habilidades para la atención al cliente, organizada, comunicativa y con dominio de idiomas. Como recepcionista serás la primera persona con la que el cliente se encontrará al llegar al hotel, por lo que deberás mostrar una actitud amable, cercana y siempre dispuesta a resolver cualquier duda o necesidad.
Entre tus principales funciones estarán:
Gestionar las reservas y check-ins/check-outs de los huéspedes.
Proporcionar información turística sobre la ciudad y actividades de interés cercanas al hotel.
Resolver cualquier incidencia o necesidad que pueda surgir durante la estancia de los clientes.
Manejar el sistema de reservas del hotel y central de reservas.
Requerimos:
Dominio de al menos idiomas, siendo obligatorio el inglés y valorable otros como francés o alemán.
Habilidades en atención al cliente, orientadas a solucionar problemas y ofrecer una excelente experiencia.
Organización y capacidad de gestión de múltiples tareas simultáneas.
Conocimientos básicos de sistemas informáticos de reservas y gestión hotelera.
Te ofrecemos:
Contrato estable con horario completo.
Formación continua en habilidades blandas y técnicas relacionadas con el puesto.