Recepcionista de Hotel - Faranda Hotels - Santander

¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero?
En Hotel Faranda Alisas, ubicado en el centro de Santander y perteneciente a la cadena internacional Faranda Hotels & Resorts, buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel con vocación de servicio, actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente.

¿Qué harás?

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes.
• Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
• Atender de forma presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Informar y asesorar a los clientes sobre los servicios del hotel y la ciudad.
• Gestionar cobros, facturación y arqueo de caja.
• Coordinarse con los departamentos de pisos, mantenimiento y restauración para garantizar una excelente experiencia del cliente.
• Resolver incidencias con profesionalidad y orientación al cliente.

¿Qué buscamos?

• Experiencia mínima de 6 meses como recepcionista de hotel.
• Valorable experiencia con Opera Cloud u otros PMS hoteleros.
• Buen nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas.
• Conocimientos básicos de facturación y gestión de reservas.
• Persona organizada, resolutiva, con habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche), fines de semana y festivos.

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación a una cadena hotelera internacional en plena expansión.
• Contrato estable.
• Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Salario según Convenio de Hostelería de Cantabria.
• Plus de nocturnidad
• Incorporación inmediata.

Si disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes y quieres seguir creciendo en el sector hotelero, ¡queremos conocerte!