Recepcionista - Terra BEAUTY - Mairena del Aljarafe

Buscamos una persona amable, organizada y resolutiva para ofrecer una atención excelente a nuestros clientes, tanto presencialmente como a través de los canales de comunicación del centro.

Funciones principales:

• Recepción y atención de clientes.
• Gestión y organización de la agenda y las citas.
• Atención telefónica y gestión de WhatsApp.
• Confirmación, modificación y seguimiento de citas.
• Información y asesoramiento sobre servicios de estética, uñas, tratamientos faciales y corporales y peluquería.
• Cobro de servicios y gestión de caja.
• Venta y recomendación de bonos, tratamientos y productos.
• Seguimiento de clientes y apoyo en acciones de fidelización.
• Coordinación con el equipo para optimizar la agenda y reducir huecos.
• Mantenimiento del orden y la buena imagen de la zona de recepción.

Perfil que buscamos:

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al público.
• Organización y capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente.
• Iniciativa y capacidad para resolver incidencias.
• Manejo fluido del ordenador, WhatsApp y otras herramientas digitales.
• Orientación comercial y facilidad para recomendar y vender servicios.
• Responsabilidad, puntualidad y compromiso con el trabajo en equipo.
• Imagen profesional y trato cercano y cuidado.

Se valorará especialmente la experiencia previa en recepción, atención al cliente, centros de estética, peluquerías, clínicas, spas o puestos comerciales.

Formarás parte de un equipo profesional especializado en belleza y bienestar. Buscamos una persona que entienda que una buena recepción no consiste únicamente en gestionar una agenda, sino en conseguir que cada cliente se sienta atendido desde el primer contacto hasta que abandona el centro.