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La Fundación Eurofirms es una entidad sin ánimo de lucro que trabaja para potenciar la cultura de la igualdad en el mundo laboral. Nuestro objetivo es la inserción al mercado laboral de personas con certificado de discapacidad.
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Empresa del sector comercio metal ubicada en Zuatzu precisa de un/a auxiliar administrativo/a con muy buen dominio del Euskera. Las funciones a realizar son: - Atención telefónica al cliente que solicite ser atendido en Euskera. - Gestión de presupuestos, pedidos y/o incidencias. - Trato y atención directa con clientes en Euskera. - Resolución de incidencias y problemas. - Demás tareas relacionadas con el puesto. Requisitos: - Certificado de discapacidad y/o incapacidad de igual o superior al 33% - Experiencia de al menos 6 meses en tareas descritas. - Buscamos a una persona comunicativa, resolutiva y con don de gentes. - Gusto por la orientación al cliente y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Euskera y castellano hablados y escritos correctamente. Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
¿Quieres complementar tu trabajo actual? Desde Fundación Eurofirms estamos buscando un/a limpiador/a para un hotel situado en Lloret de Mar. Las funciones a realizar son: Limpieza de las habitaciones. Limpieza de las instalaciones del hotel. Mantenimiento y orden. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: Certificado de incapacidad y/o discapacidad de igual o superior al 33%. Experiencia mínima de 3 meses demostrables realizando limpieza. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Salario de 9,68€ bruto/hora Jornada a días puntuales durante la temporada de verano. Horario de 9h a 15h con los descansos establecidos por ley .
Ofertas sugeridas de otras empresas
Se busca Auxiliar administrativo/a para empresa de Diseño y reforma de interiores. Con central en Oiartzun y distintos puntos de venta. El/la candidato/a deberá ocuparse de la organización y gestión de documentación y archivos tanto físicos como digitales. Realizará tareas administrativas básicas de soporte a las diversas áreas de la empresa como contabilidad, ventas, recursos humanos o marketing.
Grupo empresarial en el sector de hostelería, buscamos cubrir vacante por jubilación en puesto de administrativ@ contable/fiscal a tiempo completo. Funciones: -Gestión de oficina en coordinación con dirección. • - Contabilidad ( asientos contables, conciliaciones bancarias, compras, ventas). • - Preparación de liquidaciónes de impuestos, IVA, etc. Requisitos: • - Experiencia previa mínima de 2 años en puesto similar. • - Disponibilidad inmediata. Se ofrece: • - Incorporación inmediata, contrato indefinido. • - Jornada completa en horario continuo de L-V de 09:00 a 17:00 h. Posibilidad de horario flexible. • - Salario, a convenir
administrativo con diamacon.
Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Resolver problemas de pago, comisiones y descuentos. ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y al Director del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. ·Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS, con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS:. Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo realizado. ·Trabajo en equipo ·Cuidado, pulcritud y buena voluntad