Repartidor/a - Chapter one events s.l. - Ávila

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1. Objetivo del puesto
Realizar la recogida, transporte y entrega de mercancías, pedidos o productos a los clientes, garantizando que las entregas se efectúen de forma puntual, segura y eficiente, manteniendo una atención al cliente adecuada y velando por el buen estado de los productos y del vehículo de reparto.
2. Funciones y responsabilidades
Preparar, revisar y organizar los pedidos antes de iniciar la ruta de reparto.
Cargar, transportar y descargar la mercancía con cuidado y siguiendo las normas de seguridad.
Realizar las entregas a clientes dentro de los plazos establecidos.
Planificar y seguir las rutas asignadas para optimizar los tiempos y desplazamientos.
Comprobar que los pedidos entregados coincidan con los albaranes o documentos correspondientes.
Recoger firmas, justificantes de entrega y, cuando proceda, gestionar cobros autorizados.
Mantener una comunicación fluida con la empresa para informar sobre incidencias, retrasos o devoluciones.
Atender a los clientes con amabilidad, profesionalidad y orientación al servicio.
Revisar el estado general del vehículo y comunicar cualquier avería o incidencia detectada.
Mantener el vehículo limpio y ordenado, respetando las normas de circulación y prevención de riesgos laborales.
Gestionar las devoluciones y la documentación relacionada con las entregas.
3. Requisitos del puesto
Permiso de conducir adecuado al vehículo utilizado, cuando sea necesario.
Experiencia previa en reparto y atención al cliente, valorable.
Responsabilidad, puntualidad y compromiso.
Capacidad de organización y gestión del tiempo.
Habilidades de comunicación y trato correcto con los clientes.
Capacidad para manipular y transportar mercancías, de acuerdo con las exigencias físicas del puesto.
4. Condiciones del puesto
Las condiciones laborales, la jornada, el horario, el salario, el tipo de contrato y el vehículo utilizado se establecerán conforme a las necesidades de la empresa y a la normativa laboral y al convenio colectivo aplicables.