Reservation Agent (h/m) - Steigenberger Hotel & Resort Camp de Mar - Camp de Mar

¿Te gusta la atención al cliente y te gustaría formar parte del equipo de recepción en nuestro hotel? Si es así, sigue leyendo. Precisamos incorporar en nuestro hotel a un/a recepcionista a tiempo completo. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente que quiera formar parte de nuestro esfuerzo diario en proporcionar un servicio de calidad a nuestros huéspedes. Tus tareas principales serán: • Check-In y Check-Out de nuestros huéspedes., • Cuando llegan los clientes se les acompaña a la habitación y se introduce en las instalaciones del hotel., • Tareas diarias de recepción y reservas de los varios turnos (de 7a 15h, de 15 a 23h y puntualmente de 23 a 7h), • Informar y aconsejar a los clientes sobre ofertas de la isla, de los alrededores y sobre excursiones, igual que la contestación a cualquier consulta., • Gestión de reclamaciones, siempre en colaboración con nuestro Guest Relation Manager y la dirección., • Tramitación de reservas individuales., • Comunicación con otros departamentos como pisos y SSTT. Para poder optar a este puesto de trabajo deberás cumplir con estos requisitos: • Muy buen alemán, escrito y hablado; a parte buen nivel de inglés y/o castellano., • Interés y pasión para nuestro sector y una actitud muy orientada al cliente., • Se valorarán primeros conocimientos de trabajar en recepción o reservas., • Personalidad muy positiva con muy buena capacidad de comunicación., • Espiritu de equipo, implicación y trabajo de calidad. ¿Qué ofrecemos? • Una cultura empresarial muy buena y cercana con un trato muy personal., • Ofrecemos un seguro de salud privado a cargo de la empresa., • Un equipo internacional con mucha experiencia., • Opciones para desarrollarse profesionalmente dentro de la cadena., • Un programa de ventajas para ventas online que se llama "Corporate benefits"., • Descuentos en todos los hoteles de Steigenberger y de la cadena RIMC Hotels., • Contrato fijo discontinuo en un hotel que está abierto todo el año., • Vivienda (plazas limitadas). ¿Te interesa la oferta? ¡Entonces, a que esperas! Envíanos tu candidatura que estaremos encantados de poder conocerte. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres. Atendiendo a lo establecido en nuestro plan de igualdad, la presente oferta de empleo se ha redactado con la premisa de la no discriminación durante todo el proceso a la hora de evaluar las candidaturas recibidas.