Brava Hoteles

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Subdirector/a en uno de nuestros hoteles. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Colaborar con el Director del Hotel en la gestión diaria, planificación, coordinación e implementación de estrategias operativas y supervisión de todas las operaciones. - Asistencia a la gestión de equipos. - Dar soporte a la gestión administrativa. - Control de inventario. - Control de calidad, supervisando los diferentes departamentos para asegurarse del buen funcionamiento de éstos. - Seguimiento de los objetivos y planes de mejora. Control diario del seguimiento de los protocolos del establecimiento (APPCCs, estándares en los servicios, planes de limpieza, etc.). - Asegurar un servicio excepcional al cliente y gestionar la satisfacción de los huéspedes. - Conocer en profundidad y detalle todos los aspectos de la operativa. - Ser proactivo para la consecución del éxito y la mejora del producto y servicio en el ámbito comercial, operativo, estratégico y directivo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en el sector hotelero. - Titulación universitaria en Turismo, Gestión Hotelera o CFGS similares. - Habilidades comunicativas y de liderazgo. - Idiomas. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Eden Roc ubicado en Sant Feliu de Guíxols. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.

Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos Recepcionista en uno de nuestros hoteles, Hotel Cap Roig, ubicado en Calonge - Platja d'Aro. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Gestión de las reservas. - Recepción y despedida de los huéspedes, realizando los procedimientos de registro pertinentes. - Asistencia al cliente durante su estancia. - Atención telefónica de peticiones. - Mantener una comunicación efectiva con el cliente y con los compañeros de trabajo, gestionar las quejas y coordinar los trabajos de mantenimiento y limpieza de habitaciones. - Colaborar en la consecución de objetivos de venta. - Gestionar los correos electrónicos y llamadas del hotel. - Gestionar el cierre. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años en recepción o ventas. - Titulación universitaria en Turismo o CFGS similares. - Se valoran idiomas. - Se valoran conocimientos de PMS (Sihot) y ventas. - Carné de conducir y vehículo propio. - Se valora residencia próxima al puesto de trabajo. Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos, con los descansos establecidos por ley.