Responsable de Recursos Humanos - Gelateria La Romana dal 1947

Escuela TAI Madrid, Comunidad de Madrid, España (Presencial) La Escuela Universitaria TAI es el primer centro privado dedicado exclusivamente a la enseñanza práctica e integrada de disciplinas artísticas como Cine, Postproducción y Animación, Artes Escénicas, Música y Artes Visuales. Un colectivo comprometido con la creatividad, la innovación y la educación artística como fuerzas transformadoras que, a lo largo de estas décadas, ha formado a generaciones de profesionales que trabajan e influyen culturalmente en diferentes lugares del mundo. Actualmente buscamos un/a auxiliar administrativo/a para trabajar en la Secretaría Académica dando atención a alumnado y profesorado. Puesto: Becario Administrativo Ubicación: Madrid, Spain. Departamento: Secretaría Académica. Funciones: • Gestión telefónica., • Atención a estudiantes y docentes., • Emisión de certificados y títulos académicos., • Registro y organización de la documentación que conforma el expediente del estudiante., • Apoyo en las tareas necesarias para el inicio del curso (gestión del aula virtual, alta de docentes…), • Apoyo en la gestión del curso académico (control de asistencia, cambios de clases…), • Apoyo en las tareas necesarias para el cierre del curso, • Gestión del archivo físico y digital., • Apoyo en tareas de programación del curso académico., • Gestión y actualización del CRM. Competencias necesarias: • Estudiantes universitarios/as con posibilidad de firmar convenio de prácticas curriculares/extracurriculares., • Nivel usuario avanzado de Ofimática., • Espíritu proactivo, resolutivo y con ganas de aprender, • Buenas dotes analíticas, criterio y manejo de gran cantidad de datos., • Forma de trabajar autónoma y en equipo; estructurada y siempre orientada a resultados. Idiomas • Deseable Inglés, nivel B2 ¿Qué te ofrecemos? • Ayuda al estudio de 300 € mensuales., • Horario prácticas: Jornada parcial por la mañana, • Posibilidad de continuidad tras las prácticas.

Sobre nosotros En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. Nuestra cultura Somos un equipo diverso y dinámico de más de 18 nacionalidades, unidos por una misma visión: transformar el mercado global de alquiler. En Homeclub, promovemos una cultura que valora el aprendizaje continuo y el crecimiento personal, empoderando a cada miembro del equipo para que comparta nuevas ideas y asuma el control de su desarrollo profesional. Nuestro modelo de trabajo híbrido se adapta a las necesidades individuales, y creemos en la importancia de celebrar juntos, ya sea a través de eventos después del trabajo o reconociendo cada logro, grande o pequeño. Lo que harás día a día • Apoyo en las tareas administrativas del departamento de Operaciones., • Revisión de facturación y asignación de gastos., • Gestión de incidencias en la cartera de propiedades de Homeclub, asegurando la ejecución de las rutas de almacén y reparto., • Gestión de partes a seguros o servicios de asistencia técnica., • Apoyo en la recepción de pedidos en el almacén, controlando albaranes y asegurando que el stock esté actualizado. Qué estamos buscando • Experiencia previa en tareas administrativas., • Actitud resolutiva, proactiva y orientada al detalle., • Conocimiento de herramientas digitales básicas (apps, correo, etc.). ¿Por qué nosotros? • Una oficina encantadora en el centro de Madrid., • Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades!, • En tu cumpleaños, te ofrecemos medio día libre., • Cultura de autonomía, innovación, formación y feedback., • Un ambiente de trabajo flexible y dinámico., • Bebidas gratis: siempre tenemos té y café., • Eventos after-work y una cultura interna increíble., • Oportunidades de crecimiento interno., • Descuentos en tiendas asociadas., • Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.

Overall description Provide customer service support using a variety of channels which include phone, email, chat and social media. • Manage sales orders for different target groups., • Identify as a resident expert, high level individual contributor, who is the go-to person on complex areas . Responsabilities Answer inbound phone calls, emails & chat from Miele consumers and business partners concerning their sales order, service order and appliance needs. • Display a sense of urgency towards all consumer enquiries while striving for First Contact Resolution., • Troubleshoot the care and use of Miele appliances using operation manuals, product specification sheets, and assorted tools., • Facilitate resolution for a wide variety of consumer issues and log the information into the consumers account., • Maintain a balance between company goals and consumer desires. Handle issues in the best interest of both Miele and the consumer., • Research and answer any installation or product specification questions our sales teams, dealers, and our customers may have., • Proactively maintain an up-to-date knowledge of Miele products and services to ensure a superior experience for our consumers. Skills & Competencies required • Ability to evaluate customer concerns, assess alternatives, and make solid, consistent decisions, • and/or recommendations as required., • Good listening, written and verbal communication skills with proven ability to write clear, concise, and accurate messages., • Ability to maintain a professional and calm demeanor while juggling multiple, high-priority tasks concurrently., • Must be self-motivated, detail-oriented and highly organized., • Ability to work independently with minimal instruction., • Ability to meet set out Key Performance Indicators and strive towards continuous improvement., • Strong computer, data entry and organizational skills., • Ability to learn and become proficient with internal programs and new software., • Prior experience with In-home service of consumer goods preferred., • Spanish, English and Portugues required

Fecha límite de presentación de las candidaturas: 19 de enero de 2026. La Fundación se reserva el derecho a entrevistar a candidatos desde la recepción de las candidaturas y a resolver la convocatoria antes del cierre de plazo. La Fundación Albéniz impulsa la cultura musical y apoya a jóvenes talentos a través de su principal programa, la Escuela Superior de Música Reina Sofía, fundada en 1991. Su misión combina la formación artística de excelencia con el objetivo de acercar la mejor música a todos los públicos. Para ampliar su impacto educativo, desde 2017 ofrece cursos de verano musicales para niños y jóvenes de hasta 18 años a través del Programa Summer Camp “Young Artists” en Madrid. Este último contribuye, además, a diversificar las vías de financiación, apoyando las becas y oportunidades formativas de los alumnos de la Escuela. Más información en: Descripción general del puesto: Buscamos a una persona para unirse al equipo de Summer Camp Young Artists y apoyar la gestión académica y administrativa. Su misión será garantizar la organización, el seguimiento y la correcta ejecución de las actividades, asegurando una atención cercana y profesional a familias, participantes y otros equipos involucrados. El puesto tendrá un papel especialmente relevante en el programa Young Artists Summer Camp, con responsabilidades de gestión de inscripciones y documentación, elaboración de horarios, comunicación con familias y apoyo operativo durante las actividades educativas. La persona trabajará junto a la responsable del Programa, combinando tareas bien definidas con un nivel adecuado de autonomía en el día a día. Se trata de un puesto a jornada completa, estable y orientado a la continuidad, ideal para una persona organizada, meticulosa y orientada al servicio, con interés en desarrollarse en un entorno educativo. Centro de trabajo: Fundación Albéniz, situada en la calle Requena, 1 28013 Madrid. Tipo de Contrato: Indefinido a jornada completa de 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. Salario: Retribución acorde a la experiencia y perfil profesional. Beneficio adicional: Seguro médico ASISA. Incorporación: febrero de 2026. Principales funciones: · Gestionar tareas administrativas y académicas del programa Summer Camp “Young Artists”. · Atender y dar soporte a familias, participantes y otros equipos en todas las fases del programa. · Organizar y actualizar bases de datos, inscripciones, documentación y materiales. · Elaborar los horarios del programa y apoyar su ejecución operativa durante el mes de julio. · Mantener la información actualizada en los distintos canales (formularios, bases de datos, materiales informativos). · Apoyar en otras actividades dentro del Departamento de Desarrollo. · Depende de: responsable de Programas. · Colabora con: el equipo de Desarrollo y, de forma habitual, con los departamentos de Operaciones y Artístico. · Interacciones puntuales: Comunicación y Académico para tareas específicas. Competencias profesionales: · Competencia en herramientas digitales (hojas de cálculo, bases de datos, formularios, CRM, plataformas). · Organización, atención al detalle y capacidad para gestionar simultáneamente varias tareas. · Habilidades de comunicación y trato profesional con familias, centros educativos y equipos internos. · Actitud proactiva, orientación al servicio y buena disposición para resolver incidencias. · Capacidad para coordinarse con diferentes equipos y seguir procedimientos establecidos. · Disposición para aprender nuevas herramientas y para mejorar procesos administrativos. Requisitos obligatorios: · Formación Profesional o Grado universitario. · Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas, educativas o de atención a usuarios. · Inglés C1 (oral y escrito). Se trata de un programa bilingüe, por lo que más de la mitad del trabajo se realiza en inglés. Requisitos valorable: · Conocimientos o práctica musical. · Experiencia en centros educativos o en programas educativos. · Manejo de CRM (Salesforce). Se ofrece: · Integración en un proyecto cultural y educativo consolidado, con un fuerte compromiso social. · Entorno de trabajo estable, organizado y colaborativo, dentro de un equipo cercano y profesional. · Claridad de funciones y procedimientos, que permite desarrollar el trabajo con seguridad y autonomía progresiva. · Oportunidades de aprendizaje y actualización relacionadas con los programas educativos y las herramientas del puesto. Candidaturas: Las personas interesadas pueden enviar su CV y una carta de motivación a indicando en el asunto: “Candidatura – Secretaría académica Summer camp”. No se valorará ninguna candidatura en la que no esté incluida la carta de motivación. La Fundación mantiene el compromiso con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, garantizando las mismas oportunidades en el proceso de selección y acceso al empleo, basando la selección de personal en criterios objetivos y neutros.

Con el objetivo de fortalecer la función institucional, reforzar la representación de los intereses de las personas consumidoras y promover alianzas estratégicas que impulsen el impacto de la Organización, buscamos un/a Especialista en Asuntos Corporativos con una visión estratégica, sólida capacidad de interlocución y profundo entendimiento del ecosistema público-privado. Responsabilidades Principales: • Estrategia y posicionamiento institucional: Contribuir al diseño, implementación y evolución de la estrategia de Asuntos Corporativos, alineada con los objetivos de defensa del consumidor y la hoja de ruta institucional. Impulsar el posicionamiento de la Organización ante administraciones públicas, empresas, asociaciones sectoriales y otros actores clave del mercado., • Gestión de stakeholders y alianzas: Desarrollar, consolidar y gestionar relaciones estratégicas con empresas, asociaciones industriales, instituciones públicas y organismos reguladores. Promover acuerdos, iniciativas y proyectos de colaboración que generen valor para la Organización. Implementar metodologías y sistemas de gestión de stakeholders orientados a resultados., • Inteligencia regulatoria y análisis de impacto: Monitorizar y analizar desarrollos regulatorios, reputacionales y de mercado con impacto en los consumidores. Elaborar informes, briefing notes, resúmenes legislativos y documentos institucionales., • Representación y comunicación institucional: Representar a la Organización en reuniones, foros sectoriales y encuentros institucionales., • Coordinación interna y trabajo en red: Asegurar coordinación con las distintas áreas internas. Mantener relación constante con el área de Asuntos Corporativos del grupo Euroconsumers. Requisitos del Perfil: Formación y experiencia • Conocimientos sólidos sobre la dinámica del mercado, relaciones institucionales, políticas públicas, regulación y asuntos corporativos., • Entre 3 y 5 años de experiencia en Asuntos Corporativos, Public Affairs, Regulatory Affairs o gestión de stakeholders. Competencias técnicas • Conocimientos sólidos en políticas públicas, regulación, funcionamiento institucional y dinámicas de mercado., • Experiencia en negociación y construcción de alianzas., • Capacidad para elaborar informes regulatorios y análisis técnico-estratégicos., • Conocimiento del marco regulatorio europeo y nacional en materia de consumo (valorable). Competencias personales • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal., • Capacidad para gestionar proyectos, coordinar actores y trabajar en contextos complejos., • Perfil analítico, proactividad y orientación a la anticipación estratégica., • Elevada sensibilidad institucional y capacidad relacional., • Inglés C1 imprescindible. ¿Qué te ofrecemos desde OCU? • Esta es una gran oportunidad para unirte a una Organización con misión social y trabajar con un equipo especializado que participa en proyectos que se llevan a cabo con el máximo rigor., • En OCU creemos firmemente en la igualdad de oportunidades, el desarrollo profesional y el balance entre la vida personal y profesional., • Además, en OCU podrás trabajar en un entorno internacional, ya que forma parte del grupo europeo de asociaciones de consumidores Euroconsumers., • Te ofrecemos contrato indefinido, con una jornada de 35 horas semanales y opción de trabajo híbrido., • Salario competitivo acorde a las responsabilidades del puesto y beneficios sociales. Si te apetece afrontar este nuevo reto, ¡no lo dudes más y envíanos tu CV! En OCU tenemos un firme compromiso con la igualdad de oportunidades, el respeto a la diversidad y la conciliación de la vida laboral, familiar y personal. Trabajamos día a día para promover un lugar y ambiente laboral diverso e incluyente, en el cual todas las personas, sin importar su género, edad, origen étnico, condición social o económica, orientación sexual, expresión o identidad de género, condición física o de salud, religión, afiliación política, o cualquiera otra diferencia o condición, tengan la oportunidad real de desarrollarse y alcanzar su potencial.