•Responsable de garantizar la satisfacción de sus clientes durante los servicios que lidera y ayudar en la gestión del negocio para superar los objetivos financieros y operativos de la unidad.
•Es responsable de:
Observar a su a su equipo en todo momento dando Feedback, reforzando fortalezas y corrigiendo posibles oportunidades de mejora (que cada uno esta cumpliendo su responsabilidad) y a sus clientes (para asegurar que están satisfechos).Garantizando una excelente atención a los clientes.
Motivar y desarrollar a través del feedback.
Coordinar a su equipo durante todo el servicio.
Informarse y mantener informado a todo el equipo.