RESPONSABLE DEPARTAMENTO – CONTACT CENTER

Buscamos personas que quieran formar parte de un equipo de profesionales dedicados a la venta, en un entorno amable y con buen ambiente laboral, donde tendrás la posibilidad de crecer profesionalmente, con formación continuada y empleo estable para diferentes servicios de venta. FUNCIONES A DESARROLLAR: - Contactar con nuestros clientes para ofrecerle un servicio de reparaciones general, de un coste de 70 euros anuales. REQUISITOS: - Actitud comercial. QUE OFRECEMOS: - Incorporación inmediata 20/06/2024 , entrevista se realizara el día 19/06/2024 - jornada completa - Contrato indefinido - Salario s/convenio - Posibilidad de incentivos s/servicio. Además de: Actividades & dinámicas de equipo, beneficios sociales, y otras ventajas. ÚNETE A NOSOSTROS!! ¡NO DUDES EN INSCRIBIRTE!

Buscamos un/a profesional altamente motivado, organizado y con habilidades para gestionar un gran equipo. La persona deberá ser el responsable dirigir todas las operaciones relacionadas con la prestación de servicios de emergencia y asistencia en carretera, garantizando una respuesta rápida y eficiente a las necesidades de nuestros clientes. FUNCIONES: - Dirigir y gestionar el equipo de coordinadores de servicios y supervisores. - Planificar y asignar recursos para garantizar una cobertura óptima y una respuesta inmediata a las emergencias en ambos servicios. - Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente y asegurar la satisfacción del cliente en todo momento. - Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos y procedimientos operativos. - Realizar seguimiento y análisis de datos para identificar áreas de mejora y oportunidades de optimización. - Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa, así como de las regulaciones y normativas aplicables. HABILIDADES/ COMPETENCIAS REQUERIDAS: - Experiencia previa como responsables o director/a de servicios Contact Center - Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar bajo presión. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en situaciones de emergencia. FORMACIÓN/CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Titulación universitaria en áreas relacionadas (preferible). - Herramientas y tecnología de Contac Center - Ofimática Avanzada EXPERIENCIA: - Mínima de 5 años como responsable de plataforma o 2 años como director en el ámbito operativo. - Es deseable que tenga conocimientos en aspectos legales de gestión de Contact Center. IDIOMAS: - Catalán - Castellano - Valorable: inglés / francés OFRECEMOS: - Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Jornada de Lunes a viernes - Plaza de Parking. - Ubicación: Sant Cugat del Vallés.

Catserveis SXXI es una gran empresa de Marketing en constante crecimiento y es por este motivo por el que seleccionamos a teleoperadores/as para nuestra delegación en SANT CUGAT DEL VALLES, concretamente para el departamento comercial (mercado francés) de una importante empresa dedicada a la salud mental. Requisitos: - Francés Nativo - Experiencia comercial ¿Qué ofrecemos? - JORNADA PARCIAL 30h - SALARIO: 1029 € br/mensual + PLUS DE IDIOMA - FORMACIÓN: A cargo de grandes profesionales del sector. TAREAS: - Emisión de llamadas a nuestra BBDD. BENEFICIOS: Para incentivar la vida healthy, todos los martes ofrecemos a nuestros trabajadores fruta. Tenemos un equipo de futbol de empresa, jugamos en la liga con otras multinacionales Descuento en el Gimnasio de las oficinas Además podrás disfrutar de una amplia experiencia de actividades, pensadas por y para ti, como nuestros concurso de DISFRACES, HALOWEEN, nuestros premios y experiencias que estamos esperando disfrutar contigo. En navidades obsequiamos a nuestros trabajadores con un lote de navidad Somos una empresa que confiamos en la promoción interna, el desarrollo y la evolución de nuestros trabajadores INSCRIBETE A NUESTRA OFERTA Y DÉJATE CONOCER. ¡¡TE ESTAMOS ESPERANDO!!

¿Te gustaría trabajar para el mayor Marketplace? ¿Estas buscando trabajar en un lugar donde se te valore y crean en ti? ¿Te gusta trabajar en equipo? Si, la respuesta es que sí, no te lo pienses e inscríbete. ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Necesitan teleoperadores/ asesores comerciales para las oficinas ubicadas en el distrito tecnológico @22. FUNCIONES: Llamar a BBDD de clientes , para fidelizarlos y ofrecerles mejoras en su posicionamiento web. BENEFICIOS: Jornada completa (lunes a jueves de 9h-18h y viernes de 9h-15h) Los meses de julio y Agosto (jornada intensiva 35h semanales) Actualmente jornada híbrida, 2 días en la oficina y 3 teletrabajo Buen clima laboral Formación continua Posibilidad de crecimiento Sueldo base 1338 € brutos mensuales + incentivos trimestrales REQUISITOS: Persona con experiencia en el sector venta B2B Proactiva ADN comercial Que le guste trabajar en equipo Habituada a trabajar con CRM, y gestor telefónico Conocer Drive ( Excel, drive ) ¡DEJATE CONOCER!