Supervisor/a contact center

Gerencia

hace 4 horas148 vistas

Importante Call Center de Valencia busca un/a supervisor/a para realizar las siguientes funciones:
  • Supervisar y coordinar las actividades diarias del contact center.
  • Supervisar y liderar el equipo de coordinadores/as y teleoperadores/as.
  • Implementar programas de formación continua.
  • Gestión de horarios.
  • Generar informes sobre el rendimiento del contact center.
  • Asegurar que el contact center alcance y supere los objetivos establecidos en términos de satisfacción del cliente, tiempos de respuesta y otros indicadores de rendimiento.
  • Otras tareas asociadas al puesto.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Experto
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De Lunes a domingo de 09:00h a 18:00h
  • Salario
    22.000 € anual
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin iconPasseig de l'Albereda, València

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Coordinador/aValència

Alimentación • Más de 250 empleados

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Eurofirms ValenciaActivo hace 1 hora

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