Responsable de sala
hace 14 días
€1400–€1600 mensual
Jornada parcial
Rubí
Responsable de sala – Restaurante en Rubí Restaurante consolidado en Rubí, con servicio de sala, take away y delivery, busca incorporar un/a responsable de sala con experiencia, actitud positiva y ganas de formar parte de un proyecto estable y de futuro. Buscamos una persona organizada, resolutiva, polivalente y con criterio, capaz de llevar el ritmo del servicio, cuidar la atención al cliente y asumir responsabilidades dentro de la operativa diaria del restaurante. Queremos a alguien que entienda que la sala no es solo atender mesas: también es vender mejor, cuidar la experiencia del cliente, impulsar el ticket medio, fidelizar y contribuir al cumplimiento de los objetivos marcados por la empresa. Trabajamos con una operativa muy digitalizada: gestión de pedidos, reservas, plataformas de delivery, caja, cierres, control de stock y comunicación interna mediante herramientas digitales. Por eso buscamos a alguien ágil, ordenado/a y cómodo/a trabajando con sistemas y procesos. Funciones principales Atención al cliente en sala, take away y pedidos. Gestión de reservas, comandas y plataformas de delivery. Organización del servicio y coordinación con cocina y reparto. Caja, cierres y control diario del turno. Resolución de incidencias con clientes, pedidos y plataformas. Control de stock y comunicación de necesidades del restaurante. Realización de determinados pedidos a proveedores. Apoyo activo en la consecución de objetivos de venta, ticket medio, recomendaciones al cliente y fidelización. Seguimiento de los objetivos marcados por la empresa. Mantenimiento del orden, limpieza, preparación de sala y estándares de calidad. Cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad alimentaria y APPCC. Apoyo en la mejora de procesos y en la organización diaria del restaurante. Horario Contrato de 32 horas semanales. Horario previsto: Miércoles: 19:00 a 23:30 Jueves: 12:45 a 16:00 y 20:30 a 23:30 Viernes: 12:45 a 16:00 y 20:15 a 00:00 Sábado: 12:45 a 16:00 y 20:15 a 00:00 Domingo: 12:45 a 16:00 y 19:30 a 23:30 Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y servicios de comida/cena. Qué buscamos Experiencia previa en sala o restauración. Persona responsable, puntual, ordenada y con buena presencia. Capacidad para trabajar con ritmo y mantener la calma en momentos de volumen. Buen trato con clientes y compañeros. Orientación a ventas y capacidad para contribuir al cumplimiento de objetivos, cuidando siempre la experiencia del cliente. Criterio para resolver problemas del día a día. Facilidad para trabajar con herramientas digitales, plataformas y sistemas de gestión. Mentalidad de equipo, buen rollo y ganas de sumar. Actitud positiva, implicación y voluntad de estabilidad a largo plazo. Se valorará experiencia en caja, cierres, plataformas de delivery, control de stock, pedidos a proveedores, coordinación de servicio o cumplimiento de objetivos. Qué ofrecemos Puesto estable y con recorrido dentro del restaurante. Contrato indefinido de 35h semanales Incorporación a un restaurante consolidado y en crecimiento. Formación interna en nuestra operativa y herramientas de trabajo. Buen ambiente, equipo dinámico y cercano. Proyecto donde se valora la actitud, la implicación, las ventas, la organización y las ganas de crecer.
