Delivery/ Service Manager
hace 2 días
Almería
¡Hola! ¿Todavía no conoces hiberus ? Somos una empresa de #tecnología construida con un ingrediente diferencial, la HIPERESPECIALIZACIÓN . Formar parte de hiberus significa crecimiento, pasión por la tecnología, interés por la innovación, ambiente laboral flexible y colaborativo, compañerismo, aprendizaje, formación continua, motivación y superación ante nuevos retos...y esto es solo el principio. Somos más de 4.000 profesionales y ¡no paramos de crecer! Actualmente contamos con más de 36 hubs de desarrollo en España, EEUU, Reino Unido, Alemania, Rumanía, Italia, Andorra, Marruecos, Argentina, México y Colombia ¡Estamos redefiniendo el mapa tecnológico mundial! Trabajamos muy duro, para transformar nuestra vida a través de la tecnología y queremos contar contigo para seguir creciendo. Si lo tuyo es el mundo IT, te gusta estar al día en las últimas tecnologías y quieres asumir un nuevo reto profesional ¡Sigue leyendo, te estamos buscando! ¿Qué estamos buscando? Desde nuestra área de Seguros buscamos un perfil de Delivery/ Service Manager con sólida experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos y servicios gestionados. Se trata de una posición clave para garantizar la continuidad y calidad del servicio asegurando la correcta coordinación con los clientes, áreas, la entrega de valor y la gestión integral del equipo y del negocio asociado. Este rol será el responsable de la coordinación operativa, el seguimiento de proyectos, el control económico, la relación con clientes y el desarrollo de nuevas oportunidades. Buscamos una persona que nos ayude a seguir creciendo, con ganas de aportar y seguir evolucionando de la mano de los mejores profesionales, pero sobre todo... ¡en hiberus buscamos buena gente! Algunas de tus funciones Gestión de Servicio (BAU): Liderar el mantenimiento correctivo y evolutivo de aplicaciones y servicios críticos, garantizando la continuidad del negocio y el cumplimiento de los niveles de servicio (SLAs). Interlocución Transversal: Actuar como puente de comunicación efectivo entre las unidades de negocio y los equipos técnicos de desarrollo/sistemas. Gestión Operativa: Supervisión del ciclo de vida de los tickets y peticiones a través de herramientas de ITSM (ServiceDesk o similares). Habilidades y requisitos Background Tecnológico: Experiencia previa en entornos de desarrollo y arquitectura moderna, específicamente en el ecosistema Azure, .NET y arquitectura de microservicios. Capacidad de Análisis: solvencia técnica para entender la problemática, proponer soluciones y gestionar la interlocución técnica con criterio. Herramientas: Familiaridad con herramientas de ticketing y gestión de servicios (ServiceDesk, Jira Service Management, etc.). Valorables (Nice to Have) Experiencia previa o conocimiento del sector asegurador. Certificaciones en metodologías de gestión (ITIL, Scrum). ¿Qué te ofrecemos? Contrato indefinido en una compañía puramente tecnológica, que forma parte de un gran grupo, solvente y en crecimiento. Salario fijo competitivo + bonificación Acuerdos de teletrabajo ️ Ambiente familiar, cercano, ¡como una gran familia! ⏰ Conciliación con nuestra vida personal y laboral mediante horario flexible, acuerdos de teletrabajo, desconexión digital, jornada intensiva viernes y verano. Cultura “techie”, nos gusta estar en contacto con la tecnología, herramientas, y últimas novedades ¡Formación! Siempre que quieras, disfrutarás de un amplio catálogo de cursos formativos, adaptados a tu perfil profesional, inquietudes y novedades del sector. Para ello, pondremos a tu disposición todo el potencial de nuestra Hiberus University y los acuerdos con los principales fabricantes. ¡Benefíciate! Programa de retribución flexible a medida: seguro médico, tarjeta de transporte público, cheques guardería, tarjeta restaurante, etc. En Hiberus estamos viviendo un crecimiento explosivo y queremos que formes parte de nuestro equipo. Suena bien, ¿verdad? Si quieres saber más, ¡inscríbete y te contamos! Si quieres saber más busca nuestros hashtag #somoshiberus #lascosasocurrenaquí y conoce todo lo que hacemos. ¿Hablamos? #somosHiberus ¿Y tú? ¿Te animas?
