Jefe de Postventa en Automoción
hace 24 horas
Córdoba
Descripción de la empresa Grupo Eticalidad es un grupo automovilístico líder en Andalucía, con más de 30 años de experiencia en el sector de la automoción y una sólida red de concesionarios oficiales. El grupo representa a marcas de primer nivel como Renault, Nissan, MG, Omoda, Jaecoo, Kia, Peugeot, Opel, Citroën, DS, Kia... entre otras, ofreciendo soluciones integrales de movilidad tanto a clientes particulares como profesionales. Destacando por nuestra orientación al cliente, calidad de servicio y compromiso con la mejora continua. Nuestro modelo se basa en relaciones duraderas con clientes y equipos, apostando por el talento y el desarrollo profesional interno. Descripción del puesto Como Jefe de Postventa en Grupo Eticalidad, serás responsable de liderar, coordinar y optimizar el área de postventa, asegurando altos estándares de calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente. Entre tus actividades diarias se incluyen la supervisión de los equipos de taller y atención postventa, el seguimiento de indicadores clave de rendimiento, la gestión de incidencias y reclamaciones, y la implementación de estrategias de fidelización y mejora continua. Este es un puesto de tiempo completo, de carácter presencial, en uno de nuestros centros ubicados en Andalucía (principalmente Córdoba y provincias cercanas), con reporte directo a la Dirección del Grupo. Requisitos • Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad en postventa dentro del sector de la automoción (jefe/a de postventa, responsable de taller o similar)., • Aptitudes en satisfacción del cliente y desarrollo de estrategias postventa orientadas a relaciones duraderas y a la excelencia del servicio., • Conocimiento sólido en atención al cliente, procesos de taller y gestión operativa, con enfoque en la anticipación de necesidades y resolución eficaz de incidencias., • Capacidad analítica para interpretar datos, KPIs y resultados económicos, y tomar decisiones estratégicas basadas en ellos., • Otras habilidades valoradas incluyen liderazgo de equipos, habilidades interpersonales, comunicación efectiva y orientación a resultados., • Valorable formación técnica o superior relacionada con automoción, gestión de servicios o similares. 📨 ¿Cómo aplicar? Si estás listo/a para liderar y marcar la diferencia en postventa, envíanos tu CV actualizado con el asunto: 👉 “Jefe/a de Postventa – [Tu Nombre]” 📍 Email: 📍 O vía LinkedIn Easy Apply
3 Avenida de América, Centro, 14008, Córdoba
